עד היום, עבור אלפי משפחות בישראל, עצם ההגעה לחדר המיון הייתה לעיתים אתגר לא פחות מהמצב הרפואי עצמו. עבור ילדים על הרצף האוטיסטי וילדים עם מוגבלויות, רעש, תאורה חזקה, עומס, מגע בלתי צפוי והיעדר התאמות הפכו לא פעם את חוויית הטיפול למורכבת במיוחד, ולעיתים אף הקשו על קבלת טיפול רפואי מותאם. כעת, לראשונה בישראל, במרכז הרפואי לניאדו מבקשים לשנות את המציאות הזו, עם מלר"ד הילדים הראשון מסוגו בישראל המותאם לילדים על הרצף האוטיסטי ולילדים עם מוגבלויות.
"את רוצה לתת לילד שלך את הטיפול הכי טוב – אבל הוא פשוט בורח"
אחת המשפחות שמכירות היטב את המציאות הזו היא משפחתו של עומר, ילד על הרצף האוטיסטי. עבור ליאור אמו, כל ביקור בחדר המיון היה מלווה בחשש, חרדה ולעיתים גם בתחושת חוסר אונים. "כשעומר נכנס למיון רגיל הוא רואה את כל המזרקים, את כל הצינורות, את המיטות. הכול מאוד אפור. הוא נכנס לשיגעון, הוא לא רוצה, הוא בורח", היא מספרת. "זו תחושה לא קלה, שאת כאימא נמצאת בחוסר אונים. את רוצה מאוד לעזור לילד שלך ולתת לו את הטיפול הרפואי הכי טוב". לדבריה, דווקא ברגע שבו הילד זקוק לטיפול רפואי, סביבת חדר המיון עצמה הופכת למכשול בדרך לקבלתו.
חדר מיון שמותאם גם לילד
המודל החדש, שפותח בשיתוף עמותת אלו"ט, אינו מסתכם בחדר טיפולים חדש, אלא משנה את תפיסת הטיפול כולה. לצד הכשרת עומק לצוותים הרפואיים בנושאי אוטיזם, טראומה, תקשורת מותאמת וזיהוי מצוקה, הותאמה גם סביבת הטיפול לצרכים הייחודיים של הילדים. המיזם כולל חדר סנוזלן מווסת חושית, אמצעי ויסות והסחה, כלים דיגיטליים להכנת המשפחות לקראת ההגעה למיון ומחקר משותף עם אוניברסיטת תל אביב, שיבחן את השפעת המודל על איכות הטיפול ועל חוויית הילדים, ההורים והצוותים הרפואיים.
"אחד מכל עשרה ילדים שמגיע למיון צריך הסתכלות אחרת"
דברי ד"ר חגית פורן -פלדמן, מנהלת מלר"ד הילדים בלניאדו, הצורך בשינוי עלה מהשטח. "אנחנו נתקלים כל יום בילדים שמתקשים להכיל את כל החוויה הזאת של המיון. ילד שהוא לא תקשורתי מגיע – צעקות, בלגן, לפעמים דברים עפים. אחד מכל עשרה ילדים שמגיע למיון הוא ילד שצריך הסתכלות קצת אחרת". לדבריה, עד היום לא הייתה הכשרה ייעודית לצוותי חדרי המיון לטיפול בילדים עם צרכים מיוחדים. "אין הכשרות שמדברות באופן ספציפי על אופי העבודה במיון ועל ההתמודדות עם ילדים עם צרכים מיוחדים וילדים עם מוגבלויות".
השינוי כבר מורגש בשטח. "הכנסנו לכאן אלמנטים מרגיעים מהצבעים על הקיר ועד עמוד הבועות והמוזיקה. אנחנו רואים איך כל ילד שנכנס לכאן מוריד את רמת הלחץ, איך האווירה משתנה ואיך הוא מצליח לשתף איתנו פעולה".
"להורים יש ידע שאי אפשר להחליף"
גם בעמותת אלו"ט מדגישים כי המפתח להצלחה אינו רק בהתאמת החדר, אלא גם בשינוי תפיסת הטיפול. במסגרת היוזמה, המסייעת לקדם נגישות והתאמת השירותים הרפואיים לילדים על הרצף האוטיסטי, מסייעת חברת טבע לעמותת אלו"ט בפיתוח והטמעה של כלים מקצועיים ותוכניות הכשרה לצוותים רפואיים. "מלר"ד הוא אחד המקומות המאתגרים ביותר עבור ילד אוטיסט ועבור הוריו", אומר מנכ"ל אלו"ט, דדי עטאס. "להורים יש ידע שאי אפשר להחליף. הם יודעים כיצד הילד שלהם מתקשר, מה מרגיע אותו, כיצד הוא מבטא כאב ומה עלול להציף אותו. הקשבה להם אינה מחווה של רצון טוב, אלא חלק בלתי נפרד מהיכולת להעניק לילד טיפול נכון".
האם זו תחילתו של שינוי במערכת הבריאות?
בישראל חיים עשרות אלפי ילדים על הרצף האוטיסטי, ולצדם ילדים רבים נוספים עם מוגבלויות. בלניאדו מקווים שהיוזמה החדשה לא תישאר בגבולות בית החולים בלבד". אנחנו מקווים שהמודל הזה יאומץ במלר"דים נוספים ברחבי הארץ", אומר עטאס. אם אכן כך יקרה, מדובר עשוי להיות בצעד משמעותי עבור אלפי משפחות בישראל. השאלה שנותרה פתוחה היא האם גם בתי חולים נוספים יאמצו את המודל, כך שכל ילד, ללא קשר למקום מגוריו, יוכל לקבל טיפול רפואי מקצועי, רגיש ומותאם לצרכיו.
