בקשה חדשה לאישור תביעה ייצוגית שהוגשה לבית המשפט מעלה טענות נגד התנהלותו של בנק דיסקונט. על פי המסמכים שהוגשו לבית המשפט עולה כי הבנק מייצר מצג לפיו לקוחותיו העסקיים יכולים לתזמן העברות כספים רגילות לתאריך עתידי מדויק, אבל בפועל המערכת הבנקאית מבצעת את ההעברות הללו מיד.
לפי הטענות בכתב התביעה, הבנק מציג בשירות הדיגיטלי אפשרות לבחור מועד עתידי שנקבע מראש, אבל מבצע את הגריעה מחשבון המבקש באותו הרגע. מהנתונים שמוצגים במסמכים, מחלקת התמיכה של הבנק אישרה בכתב שבחשבונות עסקיים מערכת האתר בכלל לא מאפשרת לקבוע תאריך מראש כשמעבירים כסף לעסק או לחשבון אחר. האפשרות היחידה לתזמן תאריך עתידי מיועדת רק לתשלומי חשבונות שוטפים.
3+על פי הנטען, שיטה זו מייצרת ללקוחות העסקיים פגיעה כספית כפולה. בחשבונות שנמצאים במינוס, משיכת הכסף המוקדמת מאלצת את בעלי העסקים לשלם ריביות גבוהות על ימי החריגה שנכפו עליהם. מנגד, בחשבונות שנמצאים בפלוס, הבנק מוריד את הכסף לפני הזמן ובכך מונע מהלקוחות לקבל את ריבית הזכות שהכסף שלהם היה אמור להניב באותם ימים.
באחד המקרים המובאים בבקשה, בעלת עסק ביקשה לבצע העברת כספים של כ-170,000 שקלים ליום המחרת כדי לשמור על יתרה נזילה בחשבון. לפי הטענות, הבנק ביצע את הפעולה מיד, וכתוצאה מכך נכנס החשבון לחריגה של כ-150,000 שקלים, חריגה שעליה גבה הבנק ריבית שנתית בגובה 21.26% עבור אותו היום.
3+על פי המסמכים שהוגשו לבית המשפט עולה כי הפגיעה אינה פרטית, אלא נוגעת לכל הלקוחות העסקיים של הבנק שביקשו לבצע העברת כספים עם יום ערך עתידי. סכום הנזק הממוני הכולל של חברי הקבוצה מוערך בלמעלה מ-2.5 מיליון שקלים.
נזק זה מורכב מריביות חובה גבוהות שנגבו מחשבונות שנמצאו במינוס, או לחלופין מאובדן ריביות זכות שנשללו מחשבונות שנמצאו בפלוס. מעבר לכך, התביעה דורשת פיצוי עבור רכיב לא ממוני המוערך ב-50 שקלים לכל לקוח, ו זאת בגין שלילת השליטה בכספם המלווה בתחושות של תסכול וכעס.
3+בשורה התחתונה, הלקוחות נתנו לבנק הוראה אחת, אבל הבנק ביצע על דעת עצמו פעולה אחרת שגרמה להם נזק כספי. כעת, התביעה הייצוגית מבקשת מהבנק להשיב את כל הריביות שנגבו שלא כדין , ולתקן את המערכת הדיגיטלית כך שהיא תכבד במדויק את המועד העתידי שקבעו בעלי העסקים.
מבנק דיסקונט נמסר בתגובה: "הבקשה לאישור תובענה ייצוגית טרם הומצאה כדין לבנק. לכשתומצא נלמד אותה ונגיב כמקובל בבית המשפט".
