טמפו היא אחת השחקניות החזקות בשוק המשקאות הישראלי, עם מותגי ענק כמו פפסי, היינקן, XL, יקבי ברקן ועוד. אבל למרות העוצמה הכלכלית הזו, כמו שזה נראה – הם מאוד ישתדלו שנשלם יותר על פחות.
לפי בקשה לאישור תביעה ייצוגית שהוגשה נגד טמפו משקאות בע"מ, החברה החלה לשווק גרסה מוקטנת של המותג המוכר "גולדסטאר" בנפח של 250 מ"ל בלבד. לפי הטענות, מדובר בהפחתה של כ-24% בתכולה לעומת הבקבוק הסטנדרטי בן ה-330 מ"ל, המהלך בוצע ללא סימון בולט כנדרש, תוך התעלמות מהנחיות הממונה על הגנת הצרכן המחייבות גילוי נאות על שינוי בתכולה.
מהנתונים שמוצגים בבקשה עולה כי מארזי ה"רביעייה" החדשים שומרים לכאורה על מראה ועיצוב הזהים כמעט לחלוטין למארזי השישייה המוכרים. נטען כי המצג הזה עלול להטעות את הצרכנים לחשוב שהשינוי היחיד בעסקה הוא פשוט מספר הבקבוקים במארז. לפי הטענות, בדרך זו הוסתרה מהציבור העובדה שהם משלמים בפועל בין 29% ל-36% יותר על כל בקבוק בהשוואה למארז הרגיל.
גודל הפגיעה הכולל בציבור הלקוחות נאמד בבקשה בלא פחות מ-2,500,000 שקלים. לפי מסמכי התביעה, סכום זה מחושב לפי הערכת הנזק הכספי שנגרם ממה שמוגדר כ"חלק החסר" בעסקה. נטען כי הצרכן משלם עבור מארז בציפייה לקבל את הכמות המוכרת, אך בפועל מקבל 80 מ"ל פחות בכל בקבוק, כמות שהוסתרה ממנו ומתורגמת להפסד כספי ישיר בכל רכישה.
הבקשה מציגה נתונים שנאספו מעשרות נקודות מכירה בירושלים ובתל אביב דרך אתר השוואת המחירים chp. מהבדיקה עולה כי במארז השישייה הסטנדרטי משלם הלקוח בממוצע בין 1.71 ל-1.88 אגורות לכל מ"ל בירה, אבל במארז המוקטן המחיר הממוצע מזנק לטווח שבין 2.33 ל-2.43 אגורות. לפי הטענות, היעדר הגילוי מנע מהציבור להשוות מחירים ולזהות את ההתייקרות מול הבקבוק המוכר.
באמצעות עורך הדין נועם צוקר, נטען כי טמפו משקאות בע"מ הפרה את חובת הגילוי האקטיבית והטעתה את קהל לקוחותיה בעניין מהותי. הבקשה מדגישה כי אי ציון הכמות המופחתת על גבי המארז הפיזי הוא מחדל המייצר רווח עודף לחברה על חשבון הצרכן, שהסתמך על המוניטין של המותג ועל המראה המוכר.
מחברת טמפו משקאות נמסר: "הבקשה לאישור התובענה הייצוגית טרם הומצאה לחברת טמפו. עם קבלתה, החברה תלמד את הטענות המועלות בה ותמסור את תגובתה המפורטת לבית המשפט במסגרת ההליך המשפטי המקובל".
עם זאת, יובהר כבר עתה כי מארזי שישיות הבירה של גולדסטאר והיינקן בנפח 330 מ"ל ממשיכים להימכר ללא כל שינוי. לצד זאת, בחודשים האחרונים הוסיפה החברה לפורטפוליו רביעיות בקבוקי בירה של המותגים הנ"ל בנפח 250 מ"ל, נפח הבקבוקים מצוין באופן ברור ובולט על גבי מארזי הרביעיות, בהתאם להוראות הדין והרגולציה.
למעלה מן הצורך יובהר, כי חברת טמפו פועלת ותמשיך לפעול בהתאם להוראות הדין ולסטנדרטים הנהוגים בענף".
