בת 28 משאומבורג שבאילינוי, שעתידה להתחתן בקרוב, קיוותה ללבוש ביום חתונתה את שמלת הכלה של אמה, שהייתה מאוחסנת בחברה המתמחה בניקוי ובשימור שמלות כלה מאז שנת 2010. אלא שכאשר המשלוח הגיע אליה, היא הופתעה לגלות כי מדובר בשמלה אחרת לגמרי.
לקסי איפוליטו חלמה לצעוד לחופה בשמלה הלבנה של אמה, אך מהר מאוד הבינה שמשהו השתבש. אמה מסרה את השמלה לניקוי ולשימור בסניף של רשת דייוויד'ס בריידל בשאומבורג במרץ 2010, ומשם היא נשלחה לחברה ביוסטון, טקסס. אלא שבמקום השמלה המקורית, הוחזרה למשפחה שמלת כלה של אישה אחרת. "זה היה פשוט שובר לב", סיפרה איפוליטו.
למרות האכזבה, היא החליטה שלא לוותר ויצאה למסע חיפוש אחר השמלה האבודה. היא פרסמה פניות ברשתות החברתיות, בפייסבוק ובטיקטוק, שזכו לאלפי לייקים ותגובות, בתקווה שמישהו יוכל לסייע לה למצוא את שמלת אמה. אלא שבמהלך החיפוש היא הצליחה דווקא להתחקות אחר זהותה של האישה שהשמלה שלה הוחזרה בטעות למשפחתה.
התברר כי השמלה שייכת לאישה בשם היידי ובר מק'קלן, שלבשה אותה בחתונתה בשנת 2007. שנתיים לאחר מכן הלכה היידי לעולמה בעקבות השתלת מח עצם שלא הצליחה. אמה, סו ובר-בראון, כבר כמעט השלימה עם העובדה שלא תראה שוב את שמלת הכלה של בתה. "לא רק שאיבדתי את הבת שלי, איבדתי גם את שמלת הכלה שלה", סיפרה. היא קיוותה לשמור את השמלה עבור נכדתה, בתקווה שיום אחד תוכל ללבוש אותה.
כששמעה על מאמציה של איפוליטו לאתר את המשפחה, התרגשה סו עמוקות. "לקסי הייתה יכולה פשוט לומר 'זו לא השמלה שלי' ולהניח אותה בצד. העובדה שהיא השקיעה כל כך הרבה מאמץ כדי למצוא אותנו, את הבעלים שלה, היא משהו שאני אפילו לא יכולה להסביר. זה מציף אותי. לא הרבה אנשים היו עושים דבר כזה", אמרה.
קולבי שפירו, שמשפחתו רכשה את חברת Memories Gown Preservation בשנה שעברה, סיפר כי אין בידיהם רישומים מהתקלה שאירעה בשנת 2010, ולכן לא ניתן לקבוע כיצד התרחשה החלפת השמלות. לדבריו, ייתכן שהתוויות התבלבלו.
