אחרי כמעט 40 שנה, מיקרוסופט משנה את המראה של "מסך המוות הכחול" המוכר, שמופיע כש-Windows קורס. בעדכון חדש למערכת Windows 11, המסך הכחול המוכר הופך למסך שחור. כן, קראתם נכון – "מסך המוות" עכשיו שחור.
1+מסך זה (שנקרא גם BSOD, קיצור של Blue Screen of Death) מופיע כשמתרחשת בעיה רצינית שגורמת ל-Windows להיסגר או להפעיל את עצמו מחדש כדי למנוע אובדן נתונים. המסך מציג הודעות כמו "Windows נסגר כדי למנוע נזק למחשב שלך" ולפעמים כולל קוד שגיאה, כמו PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, שיכול לעזור לזהות את הבעיה.
אז מה אפשר לעשות אם נתקלתם במסך השחור החדש? מיקרוסופט מציעה כמה צעדים פשוטים לפתרון בעיות:
- הסרת חומרה חדשה: אם הוספתם חומרה חדשה לפני הקריסה, כדאי להסיר אותה ולנסות להפעיל את המחשב מחדש.
- אתחול במצב בטוח: אם המחשב לא מצליח להתאושש, אפשר לנסות להפעיל אותו במצב בטוח ולבדוק מה גורם לבעיה.
- בדיקת מנהלי התקנים: בדקו במנהל ההתקנים אם יש סימני קריאה על התקנים, ועדכנו או הסירו אותם אם צריך.
- וידוא מקום פנוי בדיסק: ודאו שיש לפחות 10%-15% מקום פנוי בדיסק הקשיח.
- עדכוני Windows: התקינו את העדכונים האחרונים דרך ההגדרות.
- שחזור מערכת: אם שום דבר לא עובד, אפשר לנסות לשחזר את המערכת לנקודת שחזור קודמת.
למי שרוצה לצלול לעומק, מיקרוסופט ממליצה לבדוק את יומן האירועים (Event Viewer) כדי למצוא רמזים נוספים או להשתמש בכלי אבחון הזיכרון של Windows. למקצוענים, יש גם אפשרות לנתח קבצי "זיכרון קריסה" (memory dump) כדי לאתר את שורש הבעיה.
השינוי הזה הוא צעד מפתיע מצד מיקרוסופט, ששמרה על המסך הכחול האייקוני מאז שנות ה-80.
