שני נהגים, שני רכבים זהים, שתי הצעות מחיר – אבל הבדל של מאות או אפילו אלפי שקלים, רק בגלל הכתובת. לא משנה אם הנהג זהיר, אם הרכב חדש או אם היסטוריית התאונות נקייה – התוצאה הסופית היא זהה: מי שגר בפריפריה משלם יותר. זו בדיוק הטענה שמעלה הבקשה לתביעה הייצוגית נגד ביטוח ישיר, שמבקשת לחשוף איך מקום המגורים הפך, לכאורה, לקריטריון סמוי במחירי הביטוח.
על פי הנתונים שצורפו לבקשה, ההפרשים במחירי הביטוח עשויים להגיע לאלפי שקלים. כך למשל, נטען כי תושבת באר שבע שביקשה לחדש ביטוח מקיף לרכב נדרשה לשלם 6,850 שקלים, בעוד שתושב תל אביב, עם אותו רכב, אותו גיל, ואותה היסטוריית נהיגה, קיבל הצעת מחיר של 4,237 שקלים בלבד. ההבדל בין השניים, כך נטען, עומד על 2,613 שקלים, ללא כל הסבר סביר. עוד נטען בבקשה כי תושבי הפריפריה נדרשים לעיתים גם להתקין מערכות מיגון יקרות כתנאי לרכישת הביטוח, בעוד שתושבי המרכז פטורים מכך לחלוטין.
3+המבקשים טוענים כי מדובר במדיניות מפלה שאינה עומדת בדרישות החוק. על פי חוק איסור הפליה במוצרים ושירותים ציבוריים, אין לחברת ביטוח זכות לקבוע מחירים על בסיס מקום מגורים בלבד. יתרה מכך, לטענתם, רשות שוק ההון הזהירה כבר לפני שנים מפני התופעה, ואף פרסמה הנחיות שמבהירות כי כל הבדל בתמחור חייב להיות מבוסס על נתוני סיכון אמיתיים בלבד. למרות זאת, נטען בבקשה, נראה כי ביטוח ישיר לא שינתה את דרכה, ותושבי הפריפריה ממשיכים לשלם את המחיר.
נושא התמחור המבדל בביטוח עלה בעבר לכותרות, ובשנת 2018 אף פורסם תחקיר שנטען כי הוא מצביע על כך שמבוטחים המתגוררים מחוץ למרכז משלמים מחירים גבוהים יותר. בעקבות הפרסום, התקיימו דיונים בכנסת, והועלתה דרישה לבדיקת הנושא מצד הרגולטורים. עם זאת, לטענת המבקשים, למרות ההתייחסות לנושא, לא חלו שינויים משמעותיים במדיניות התמחור. אם הבקשה תאושר, המבקשים טוענים כי היא עשויה להיות צעד ראשון בכיוון של שינוי, אך עד אז, לטענתם, מבוטחים רבים בפריפריה ימשיכו לשלם מחירים גבוהים יותר על ביטוחי הרכב שלהם.
3+המבקשים דורשים מבית המשפט להורות לביטוח ישיר לחשוף את שיטת התמחור שלה, כדי שהציבור יוכל להבין כיצד נקבעים המחירים ומדוע קיים פער כה משמעותי בין אזורים שונים בארץ. בנוסף, מבוקש מבית המשפט להורות לחברה להפסיק את הפרקטיקה המפלה, ולפצות מבוטחים שנפגעו ממנה. סכום הפיצוי המוערך עומד על כ-2.5 מיליון שקלים, כאשר כל מבוטח ששילם מחיר מופרז עשוי להיות זכאי להחזר של אלפי שקלים.
עו"ד ליאור להב, המייצג בתיק, מסר: "אני סמוך ובטוח שבית המשפט יתקן עוולה זו".
3+לא משנה איך זה יסתיים בבית המשפט, דבר אחד כבר ברור – הציבור מתחיל לשאול שאלות. אם חברות הביטוח לא ימהרו לשנות גישה, ייתכן שהן ימצאו את עצמן מתמודדות עם גל של תביעות נוספות. מה שפעם נעשה מתחת לרדאר, הופך לנושא מרכזי בשיח הציבורי – והלחץ רק הולך וגובר.
תגובת ביטוח ישיר: "ביטוח ישיר פועלת כדין בכל פעולותיה. החברה טרם ראתה את התביעה והיא תגיב בביהמ"ש".
