נרתמים למען המדינה: מתחילת המלחמה, ביטוח לאומי נמצא בקשר ישיר עם משפחותיהם של החללים והפצועים ונותן להם סיוע נפשי וכלכלי באופן מידי. במהלך הימים הקרובים יעביר לכל הפצועים שמאושפזים בבתי החולים מקדמות שינועו בין 5000 ל-11000 שקלים.
נכון להיום (שלישי) נוצר קשר אישי וישיר של עובדי אגף איבה ושיקום של הביטוח הלאומי עם 2,086 פצועים ו/או בני משפחתם (89%) מתוך 2,349 פצועים סה"כ. מירב הפצועים מהערים אשקלון, באר שבע, כפר סבא, רחובות וירושלים.
הביטוח הלאומי קיבל פרטים אודות 576 אזרחים שנרצחו במהלך המלחמה, ונוצר קשר ישיר של נציגי אגף איבה ושיקום עם 528 מתוכם. כאמור, נציגי הביטוח הלאומי הגיעו לכל המלונות אליהם פונו התושבים שהיו 'בקו הראשון' ללחימה, כ-20 מלונות בסך הכל.
