לפני כמעט שנתיים (אפריל 2022) לקוח של רשת בתי הקפה "ארומה ישראל" שתה כוס תה בסניף שבקניון רננים ברעננה, שבה לטענתו היו שאריות של מסיר שומנים. כתוצאה מכך הובהל לבית החולים כשהוא מורדם ומונשם ונשקפת סכנה לחייו. כעת הוא מגיש תביעת ענק בגובה של 9 מיליון שקלים נגד הרשת בגין עבירת רשלנות חמורה "שיכולה הייתה להסתיים במוות".
הלקוח אושפז בבית החולים מאיר בכפר סבא במשך 5 ימים במצב קשה, כשהוא מורדם ומחובר למכשירי הנשמה. בכתב התביעה הוא מציין כי בגלל החומר הזר שנכנס לגופו, הוא סבל מנזק פיזי קשה ואף היה על סף מוות. במהלך שהותו בבית החולים נאלץ, כך לדבריו, לעבור טיפולים רפואיים מורכבים.
עוד טוען התובע כי "מדובר ברשלנות חמורה שיכלה להסתיים במוות" וכי הוא "סובל מנזק קבוע וקשה לאיברי הבטן, שיגרום לו לחיות עם נכות קשה ותוצאות ארוכות טווח".
לפי דיווחי עדי ראייה, לקוח שהזמין כוס תה החל לחוות תחושות מוזרות זמן קצר לאחר שתיית המשקה. הוא פנה לעובדי המקום והזהיר אותם שיש חשש לנוכחות רעלנים במשקה. בשלב ראשוני זה, התעלמו עובדי ארומה מהאזהרות ואף התווכחו עם הלקוח. אולם, כשאחד מהעובדים טעם את שאריות התה בעצמו, הוא זיהה מיד את ריחו החריף של מסיר שומנים.
1+מהתביעה עולה כי בזמן שהלקוח שתה כוס תה במקום, החל לחוש תחושה לא נעימה. הוא פנה לעובדי המקום ושאל האם "מישהו הכניס רעל למשקה?". בנקודה זו, אחד העובדים החל לשאול את הלקוח האם הוא רגיש לתה, תוך שהוא טועם בעצמו את הנוזל. לדבריו, הוא מיהר להקיא את התוכן לאחר מכן, והבין כי מדובר בתקלה רצינית שעלולה לסכן חיים. אמבולנס שהוזעק לקניון פינה את הלקוח לביה"ח מאיר, שם כאמור אושפז במשך 5 ימים.
לדיגיטל עכשיו 14 נודע כי הלקוח נותר עם נכויות קבועות וקשות, ולתיק צורפו מסמכי חוות דעת רפואית שקובעת כי הוא סובל מקשיים בבליעת מזון מוצק ונאלץ בשל כך לצמצם את אכילת המוצקים. לטענת הלקוח, בעקבות הצלקות נגרם לו נזק קבוע באזור הקיבה.
מטעם חברת "ארומה ישראל" נמסר: "בשל העובדה שמתנהלת כעת תביעה משפטית נגדנו ונגד חברת הביטוח, אנו איננו רשאים להתייחס לפרטי התיק בשלב זה".
עו"ד ענת גימזבורג ועו"ד גלעד גינזבורג המייצגים את התובע מסרו: "אדם שנכנס לבית קפה ומזמין משקה אינו אמור לקבל כוס המכילה ממיס שומנים. מדובר ברשלנות קשה ביותר של ארומה ומי מטעמה שגרמה לנכויות חמורות מהן יסבול התובע למרבה הצער כל ימי חייו. אנו מצפים שהדין ימוצה עם ארומה ומי מטעמה".
