מאז תחילת המלחמה והכרזת מצב החירום הוקמו במשרד המשפטים שלושה מוקדי חרום: מוקד חירום לסיוע משפטי למשפחות שיקיריהן נרצחו, נפלו או נחטפו, מוקד חירום להכוונה משפטית בנושאים כלליים למפונים מבתיהם ולציבור הרחב ומוקד חירום של רשם הירושה.
השירות ניתן גם במענה טלפוני במוקדים, וגם ביציאה לשטח של עורכי דין מטעם משרד המשפטים שנותנים מענה ישיר למשפחות ולמפונים במתחמי המפונים ברחבי הארץ.
במהלך החודש האחרון יצאו עשרות עורכי הדין למתחמי המפונים במלונות ים המלח, אילת, במרכז הארץ ובצפונה, שם הקימו עמדות שטח להכוונה משפטית כללית למפונים ונפגשו באופן אישי עם משפחות שיקיריהן נרצחו, נפלו במלחמה או נחטפו והעניקו להם סיוע משפטי.
עו"ד נוחי פוליטיס, ראש הסיוע המשפטי במשרד המשפטים שהקים עם תחילת המלחמה מוקד חירום לטיפול במשפחות הנרצחים, החללים והחטופים מסרה: "אנחנו מעניקים סיוע משפטי למשפחות שאיבדו את יקיריהן בנסיבות טראגיות כבר למעלה מעשור, אבל כאן נדרשה היערכות אחרת לגמרי, כאשר מדובר במקרים של אובדן של משפחה שלמה שנרצחה או בני משפחה שנחטפו או אפילו בשילוב בלתי נתפס של שניהם. מיד עם פרוץ המלחמה הנוכחית הקצנו משאבים מיוחדים ואנו ערוכים לתת את השירות לכל המשפחות".
בתקופה הקרובה ימשיכו צוותי עורכי הדין של משרד המשפטים להגיע למתחמי המפונים ברחבי הארץ ולהעניק הכוונה משפטית וסיוע משפטי, בין היתר במלונות המפונים באילת, בירושלים, בטבריה, נצרת, נתניה ועוד. בכל העת ניתן גם לפנות למוקדי החרום בטלפונים הבאים:
מוקד הסיוע המשפטי למשפחות שיקיריהן נרצחו, נפלו או נחטפו לעזה: 073-392-8999
מוקד להכוונה משפטית של משרד המשפטים: 073-292-8666
מוקד רשם הירושה במשרד המשפטים: 073-392-8999
