מדיווחים שהגיעו למוקד 105 של המשטרה, עלה כי מספר קורבנות נפלו לתרמית מתוחכמת: על פי המשטרה, הקורבנות יצרו קשר עם החשוד בקבוצת הטלגרם "כרטיסים להופעות בכל הארץ".
לאחר יצירת הקשר, בן משפחה אחר השתלט על חשבון הווטסאפ שלהם ולעיתים אף ביקש מאנשי הקשר של הקורבנות ובשמם, שיעבירו אליו כספים. בהמשך למעשי ההונאה והמרמה, החשוד דרש מהקורבנות כופר תמורת שחרור החשבונות.
לאחר חקירה מאומצת ומורכבת תוך שימוש באמצעים טכנולוגיים, חלה התפתחות משמעותית בחקירה שהובילה לאיתורם של עשרות קורבנות נוספים שהונו ורומו בדרך דומה, עולה החשד כי ישנם קורבנות רבים נוספים. כל מי שהונה ורומה בדרך דומה, מתבקש ליצור קשר עם מוקד 105 או לפנות לתחנת המשטרה הקרובה לביתו.
בעקבות זיהויו של החשוד המרכזי בפרשה, אותר ונעצר אמש (שלישי) קטין בן 17 ע"י המשטרה ולוחמי מג"ב שברשותו נתפסה סכין ואלפי שקלים במזומן. יחד עם החשוד המרכזי, נעצרו גם בני משפחתו: הוריו ואחיו בן ה-15, מאשקלון. החשודים הובאו לחקירה במשרדי היחידה, בסיומה נכלאו והבוקר בדיון בבימ"ש השלום בראשל"צ הוארך מעצרו של החשוד המרכזי ב-5 ימים נוספים ומעצרם של הוריו ואחיו הוארך ב-3 ימים.
