למעשה הבנקים הדיגיטליים מבוססי בינה מלאכותית, וטכנולוגיה מתקדמת שאמורה לייעל את התפעול, מעבר כמובן לעובדה שאין להם סניפים פיזיים וכוח אדם בשטח, שדורש משאבים גדולים ועלויות. האמת שהמגמה בכלל בשוק הבנקאות בעולם ובישראל כבר כמה שנים לעבור לפעילות בדיגיטל יותר ויותר, סניפים נסגרים או מצטמצמים כחלק מהאסטרטגיה להעביר את פעילות הלקוחות לערוצי הדיגיטל.
מה זה אומר מבחינת הלקוח?
לכאורה הבנק הדיגיטלי אמור להתחרות בבנקים המסורתיים בוודאי בכל הקשור לעלויות שהתרגלנו אליהם כמו עמלות ניהול חשבון, פעולות, ועוד. אבל הצפי במיוחד בשנה האחרונה היה לפייט רציני בנושא ריבית הפיקדונות, הפק"מ ללקוחות שמפקידים כספים ומצפים לקבל ריבית שתשמור על ערך כספם, ותניב להם אולי תשואה נוספת במיוחד בסביבת ריבית ואינפלציה שעולה.
1+אלה לקוחות "שונאי סיכון" שנמנעים בהשקעה בשוק המניות בדרך כלל, ומחפשים אפיק בטוח ולא ספקולטיבי ותנודתי. בינתיים, בדצמבר הריבית בבנק זירו די דומה לריבית שמעניק למשל בנק מזרחי, בסביבות 4% לשנה. הבנק הגרוע הוא הפועלים עם ריבית של 2.9% לשנה. בכל מקרה תמיד מומלץ להשוות בין הבנקים, נכון למועד הפקדת הכספים ולהתמקח על הריבית. כמובן שככל שהסכום להפקדה גדול יותר ולתקופה ארוכה, יכולת המיקוח מול הבנק גדלה.
קשה לומר ש-One zero יצר מהפכה או מהווה מתחרה משמעותי לבנקים הוותיקים, לאומי, הפועלים מזרחי, דיסקונט והבינלאומי, אך בכל מקרה זו מגמה ברוכה להגדיל את השחקנים והתחרות בשוק הבנקאות השמרני בישראל, שעשרות שנים היה בקיפאון עם שליטה של הבנקים הגדולים בהובלת הדואופול לאומי והפועלים.
