דלג לתוכן הראשי
צילום: שאטרסטוק
צילום: שאטרסטוק

חברת OpenAI סופגת אש בעקבת שינוי דרמטי: "הרגתם את השירות"

נתנאל שמי
נתנאל שמי

חברת OpenAI מאחדת את מכסות השימוש של מנויי הפרימיום בין ממשק השיחה לכלי התכנות Codex תחת סל משותף • צריכת המשאבים תימדד מעתה בטוקנים ותגרור ניצול מהיר של החבילה בעת הרצת משימות כבדות • משתמשים רבים מוחים על הפגיעה בתנאים ומאיימים בביטול המנוי ובמעבר למתחרה שהטיבה עם המשתמשים


הודעה רשמית שפרסמה חברת OpenAI בסוף השבוע הפילה פצצה על קהילת המנויים המשלמים של שירות ChatGPT. במסמך תמיכה חדש מעדכנת החברה על שינוי מהותי במנגנון מכסות השימוש עבור מנויי תוכניות Plus, Pro ו-Business. במסגרת המהלך, סל השימוש הנפרד שעמד עד כה לרשות המשתמשים בצ'אט יאוחד לחלוטין עם סביבת התכנות והסוכנים של Codex, צעד שמעורר סערה רבתי בקרב מתכנתים, חוקרים ומשתמשים כבדים הנשענים על הפלטפורמה מדי יום.
איחוד המכסות ומעבר למדידה בטוקנים

צילום: שאטרסטוק

במוקד השינוי עומד המעבר מחישוב הודעות פשוט למדידה ישירה של טוקנים – יחידות המידע שהמודל מעבד ומייצר בכל בקשה. בעוד ששיחות צ'אט מהירות ופשוטות לא ייגרעו מהחבילה, כל פעולה מורכבת, הרצת מודל הסקה מתקדם, ניתוח קובצי נתונים כבדים או כתיבת קוד בסביבת העבודה תנצל נתח משמעותי מתוך המכסה המשותפת. המעבר לסל יחיד יוצר מציאות שבה סשן תכנות מאומץ בקודקס ירוקן במהירות את המכסה ויחסום את המשתמש גם מפעולות שגרתיות בצ'אטבוט.

משמעות הדבר היא שברגע שהמשתמש ימצה את סל הטוקנים המוקצה לו, הוא יינעל מחוץ לפעולות המתקדמות וייאלץ להמתין לאיפוס הזמן התקופתי, לשדרג למסלול יקר יותר או לרכוש קרדיטים נוספים בתשלום ישיר כדי להמשיך בעבודה. החברה תטמיע מסך בקרה ייעודי בתפריט ההגדרות שיציג את יתרת השימוש המאוחדת ואת זמני האיפוס הצפויים. ב-OpenAI טוענים כי המהלך נועד לשלב את יכולות הסוכנים מתוך סביבת העבודה ישירות לתוך החוויה המרכזית, אך המשתמשים רואים בכך הרעה מוחשית בתנאים.

הגולשים מאיימים בנטישה

ההודעה הציתה גל זעם נרחב ברשתות החברתיות ובראשן רשת X, תחת ביטויים חריפים כמו קביעה כי החברה חיסלה את השירות. מנויים רבים שמחזיקים בחבילת ה-Plus ומשלמים 20 דולר בחודש הביעו תסכול עמוק מכך שאיחוד השירותים מתבצע מבלי להגדיל את נפח השימוש הכללי. מפתחים הלינו כי המעבר בין מטלות משרדיות רגילות לעבודה על פרויקטי תוכנה מורכבים יכניס אותם למלכודת שתשתק את רצף העבודה השוטף.

התסכול בקרב המשתמשים הוחרף במיוחד על רקע המהלכים המקבילים של המתחרה הגדולה אנתרופיק: בעוד שאנתרופיק הסירה את מגבלת חמש השעות עבור מנויי העילית והפכה את תוכניות השימוש שלה לנדיבות ומושכות יותר עבור קהילת המתכנתים, ב-OpenAI בוחרים להדק את החגורה. ברשתות החברתיות שיתפו גולשים רבים צילומי מסך של ביטול המנוי החודשי, והכריזו בגלוי על כוונתם לעבור עם כלל המידע והפרויקטים למודלי Claude.

המגבלה הכי מעצבנת בקלוד נעלמת – כך זה הולך לעזור לכם

לפני כשעהנתנאל שמי

המהלך של סם אלטמן ממחיש את הלחץ הכלכלי הכבד שבו נתונות ענקיות הטכנולוגיה, המתקשות לספוג את עלויות המחשוב האדירות של מודלי ההסקה וסוכני הבינה המלאכותית בענן. הניסיון לגבות תשלום לפי צריכת טוקנים בפועל נועד להגביל משתמשים כבדים שחרגו מהרווחיות של מנוי קבוע. אולם עבור הצרכן ששילם על מנוי חודשי כדי לקבל שקט נפשי וחופש פעולה, הקיצוץ במכסות מהווה נורת אזהרה שמאלצת רבים לחשב מסלול מחדש ולחפש חלופות משתלמות יותר בשוק.