משבר חמור בדואר המלכותי בבריטניה: על פי נתוני איגוד עובדי התקשורת (CWU), כ-400 עובדי דואר עוזבים את החברה מדי שבוע. מדובר בעלייה חדה מאז שהחברה הנהיגה מוקדם יותר השנה מערכת משלוחים חדשה, שנועדה לייעל את הביצועים, כאשר לפני כן עמד מספר העוזבים על כ-330 בשבוע מתוך כוח אדם של 83,000 עובדים.
לטענת האיגוד, המערכת החדשה אינה פועלת כראוי במאות סניפים. עובדים טוענים כי המערכת החדשה מגבירה את עומס העבודה שלהם באופן משמעותי, גורמת להם ללכת מרחקים גדולים יותר, ומאלצת אותם לתעדף חבילות על פני מכתבים רגילים, שלעיתים נותרים מאחור במשך שבועות ארוכים.
החשש הגדול בקרב העובדים הוא מפני תקופת סוף השנה המתקרבת. "כולנו חושבים שהתקפה הזו תהיה הגרוע ביותר אי פעם, עבורנו ועבור הלקוחות שלנו", אמר דוור מאזור איסט מידלנדס. עובד אחר, שעזב ביולי לאחר תשע שנים, סיפר כי לא יכול היה להתמודד עם "כאוס" נוסף בתקופה.
בעקבות הבעיות, איגוד העובדים הורה לחבריו להשהות את המשך הטמעת המערכת החדשה עד שיוסכם על תוכנית לפתרון הבעיות עם הנהלת הדואר. "במילים פשוטות, אם סירה כבר מתמלאת במים, הוספת נוסעים נוספים לא צפויה לפתור את הבעיה", אמר נציג האיגוד, מרטין וולש, בהתייחסו למצב.
מנגד, חברת "רויאל מייל" טוענת כי הרפורמות הן חלק מתוכניתה לספק שירות "יעיל ובר-קיימא מבחינה כלכלית". לטענת החברה, פריסת המערכת הושלמה ב-90% והיא מספקת כעת שירות ל-95% מהכתובות מדי יום ברחבי בריטניה. כמו כן, החברה הודיעה על גיוס של 22,000 עובדים זמניים לקראת תקופת החגים.
חשבתם שהדואר בישראל איטי? משלוח בבריטניה הגיע אחרי 19 שנה
המשבר הנוכחי מגיע על רקע שנים של התמודדות עם תחרות גוברת וירידה בביקוש למשלוח מכתבים. החברה ספגה ביקורת קשה מצד פוליטיקאים והציבור על עיכובים במסירת דואר, ורגולטור התקשורת הבריטי קנס אותה ביותר מ-37 מיליון ליש"ט בשלוש השנים האחרונות בגין אי עמידה ביעדי מסירה.
