הבנק הדיגיטלי וואן זירו הודיע היום (ראשון) על פיטורי כ-7% מעובדיו ועל עצירת גיוסים מתוכננים. בסך הכול, המהלך צפוי להביא לצמצום של כ-10% ממצבת כוח האדם שתוכננה לבנק. ברקע: שילוב מואץ של כלי בינה מלאכותית במערכות הבנק, המאפשרים לבצע משימות שבעבר דרשו יותר כוח אדם.
הבוקר נשלחו זימונים לכ-25 מעובדי הבנק, המהווים כ-7% מכוח העבודה. מנכ"ל הבנק, אייל גפני, כתב לעובדים: "זו החלטה קשה. מדובר בעובדות ובעובדים שבנו את ONE ZERO יחד איתנו, השקיעו בו והיו חלק משמעותי מהדרך שעשינו ומההצלחות שלנו".
גפני הסביר כי הקפיצה ביכולות הבינה המלאכותית היוצרת (GenAI) משנה את הדרך שבה ארגונים עובדים, מפתחים מוצרים ומעניקים שירות. לדבריו, וואן זירו נבנה מלכתחילה על תשתיות מודרניות, נתונים ואוטומציה, ולכן הוא יכול לאמץ את הכלים החדשים במהירות. הוא ציין גם את Ella, מערכת הבינה המלאכותית של הבנק, ואת כלי האוטומציה שבהם כבר משתמשים צוותי החברה.
2027 רווחית?
המהלך מגיע דווקא לאחר מחצית ראשונה חיובית יחסית מבחינת הבנק. במחצית הראשונה של 2026 צמחו הכנסותיו ב-33%, ל-66 מיליון שקל, בעוד ההוצאות ירדו ב-10%, ל-149 מיליון שקל. ההפסד הצטמצם ב-27% והסתכם ב-84 מיליון שקל. בבנק ייחסו את הירידה בהוצאות, בין היתר, להתייעלות טכנולוגית, לשימוש גובר בכלי AI ולצמצום מיקור החוץ.
צדק לאזרח הקטן? ההחלטה בענף הבנקאות שעשויה לשנות את המשחק
וואן זירו הציב לעצמו יעד להגיע לחודש רווחי כבר בסוף השנה הנוכחית ולרווחיות שנתית ב-2027. אלא שקיצוץ בכוח האדם לבדו לא בהכרח יספיק כדי לעמוד ביעד. הבנק יצטרך להמשיך להגדיל את הכנסותיו, ובפרט להרחיב את תיק האשראי, וכל זאת בתקופה שבה התחרות על הלקוחות בשוק הבנקאות הדיגיטלית הולכת ומתגברת.
