האם אי פעם הרגשתם שהטלוויזיה החכמה שלכם יודעת עליכם קצת יותר מדי? חקירה סוערת של ערוץ היוטיוב Gamers Nexus מעוררת דאגה רבה בקרב בעלי מסכים של חברת LG. לפי הממצאים, הטלוויזיות החכמות של המותג אוספות מידע על המכשירים שמחוברים לרשת ה-Wi-Fi הביתית שלכם, עוקבות אחרי התכנים שבהם אתם צופים ואפילו מתמללות שיחות והקלטות קוליות בסביבת המכשיר, לעיתים קרובות ללא ידיעתכם או הסכמתכם המפורשת.
מה LG אומרת להגנתה?
בתגובה מהירה להאשמות, LG מיהרה להבהיר כי הטלוויזיות שלה אינן מקליטות או משדרות שיחות באופן רציף. לפי החברה, עיבוד הקול מתחיל רק כאשר המשתמש מפעיל את העוזרת הקולית באופן יזום באמצעות שלט הטלוויזיה או מילת הפעלה ייעודית. החברה מדגישה כי זיהוי מילת ההפעלה מתבצע באופן מקומי על גבי המכשיר עצמו, ואם המילה לא זוהתה, האודיו אינו מתורגם לטקסט, אינו נשמר ואינו מועבר הלאה.
בנוגע למעקב אחר הרגלי הצפייה באמצעות טכנולוגיית ACR, ב-LG מסבירים כי המידע משמש לניתוח מגמות צפייה בלבד. החברה מצהירה כי היא אינה משתמשת בנתונים אלו לצורך פרסום מותאם אישית, אלא אם כן המשתמשים אישרו זאת במפורש בהסכמי הפרטיות. החדשות הטובות הן שאתם לא חייבים להסכים לכך: החברה מדגישה כי משתמשים יכולים לבטל את הסכמתם ולכבות את תכונת ה-ACR בכל עת דרך תפריט ההגדרות בטלוויזיה.
השאלות שנותרו ללא מענה
למרות התגובה המהירה של ענקית הטכנולוגיה, מומחים בתחום מצביעים על כך שסימני שאלה רבים נותרו פתוחים. LG אמנם טוענת כי הטענות בסרטון החקירה אינן נכונות, אך היא לא הציגה ראיות שסותרות את שיטות העבודה והממצאים של החוקרים. בנוסף, החברה לא פירטה אילו נתונים בדיוק נאספים מהמכשירים האחרים שמחוברים לרשת הביתית שלכם, וכיצד ניתן למנוע את איסוף המידע הזה אם תרצו בכך.
בשורה התחתונה, הפרשה הזו מזכירה לנו שהטלוויזיות שלנו כבר מזמן אינן רק מסכים טיפשים. כדי לשמור על הפרטיות שלכם, מומלץ להיכנס כבר עכשיו לתפריט ההגדרות של מסך ה-LG שלכם, לבחון היטב את הסכמי הפרטיות שעליהם חתמתם, ולכבות את תכונות המעקב וה-ACR שאינכם זקוקים להן.
