למעלה מחודש בלבד לאחר "לולאת החסימות" שהחלה להכות באפליקציית וואטסאפ ושבועות ספורים לאחר שהתקלה זלגה גם לאינסטגרם, גל חסימות שלישי ושקט מכה בפלטפורמה. ביממה האחרונה קבוצות התמיכה ברשתות החברתיות מוצפות בדיווחים של מאות משתמשים בישראל ובעולם, שחשבונם הושעה במפתיע ל-24 שעות או נחסם לחלוטין. אלא שהפעם, לנפגעים יש מכנה משותף חדש: החסימה הופעלה ברגע שבו ניסו להתחבר לשירות WhatsApp Web בדפדפן המחשב.
Man It happened to me second time since yesterday , I logged into whatsapp web and then my phone's whatsapp showed me that submit a request for review.
Pls do something, recently facing a lot of problem while using whatsapp @WhatsApp pic.twitter.com/IOG4ad1D4H
— Dev Garg (@Dev_Garg1) September 1, 2026
נחסמתם בוואטסאפ? זה מה שעומד מאחורי התופעה שמסעירה את הרשת
התופעה מורגשת באופן מיוחד בקרב בעלי מכשירי אנדרואיד. משתמשים תמימים המבקשים לעבוד מהמחשב וסורקים את קוד ה-QR הסטנדרטי בכתובת הרשמית (web.whatsapp.com), מגלים שניות לאחר מכן כי נותקו מהאפליקציה בטלפון הנייד. במקום ממשק הצ'אט המוכר, מופיע מסך אזהרה אדום המודיע כי "החשבון נמצא בבדיקה" למשך 24 שעות בשל חשד לפעילות ספאם, כשהם נותרים מנותקים לחלוטין מכלי התקשורת המרכזי שלהם.
גל חסימות חדש בוואטסאפ, במטא הודו בתקלה: "מנסים לתקן"
מנגנון הזיהוי הסודי של מטא
בדיקת C14 מעלה כי מקור הבעיה עשוי להימצא בפיילוט אבטחה שקט שחברת מטא מריצה מאחורי הקלעים בימים אלו. לפי דיווח שפורסם באתר WABetaInfo במהלך הלילה, וואטסאפ החלה לבחון במערכת האנדרואיד מנגנון חדש שנועד להתריע בפני משתמשים המתחברים דרך "תוספי ווב לא רשמיים" (Unofficial Web clients) – כגון הרחבות דפדפן שונות, כלי ניהול חיצוניים או ממשקים המתחזים לשירות הווב הרשמי.
WhatsApp is testing a safety warning for unofficial Web clients!
WhatsApp is testing a new warning for Android users that appears when they connect their account through an unofficial WhatsApp Web client.https://t.co/wNvbzE07pg pic.twitter.com/PE21O016TS
— WABetaInfo (@WABetaInfo) August 31, 2026
האירוניה המקוממת בסוגיה נעוצה בפער שבין הפיתוח ליישום בשטח. לפי הדו"ח הטכני, וואטסאפ כבר מפעילה את מנגנון הזיהוי ברקע, אך מסך האזהרה הידידותי – שאמור להופיע בלשונית "מכשירים מקושרים" ולהציע למשתמש להתנתק מהתוסף ולעבור לווב הרשמי – עדיין נמצא בפיתוח וטרם נפתח לציבור. כתוצאה מכך, אלגוריתם ה-AI האוטומטי של מטא מזהה תוספי דפדפן תמימים או קריאות רשת שגרתיות כ"תוכנה עוינת", ובמקום להזהיר את המשתמש – הוא פשוט חוסם את החשבון מיד.
גל החסימות הגיע גם לאינסטגרם – כך תצילו את החשבון שלכם
המלצות המומחים ושלבי ההתגוננות
מומחי אבטחה מסבירים כי האלגוריתם הנוקשה של מטא מתקשה להבחין בין האקרים המשתמשים בתוכנות ריגול לבין משתמשים פרטיים ועסקיים המריצים תוספי כרום פופולריים, חוסמי פרסומות או מערכות ניהול לקוחות. פריסת מנגנון הזיהוי בצד השרת ללא מעטפת הגנה ובקרה מייצרת "אזעקות שווא" המוניות, שפוגעות דווקא במשתמשים הכבדים ביותר המנהלים את שגרת עבודתם מהמחשב האישי.
לאור המצב, מומחי סייבר מפרסמים הנחיות חירום למניעת פגיעה. ההמלצה החד-משמעית כרגע היא להימנע לחלוטין מחיבור מכשירים חדשים לוואטסאפ ווב, ולהימנע משימוש באפליקציות שולחן העבודה של Windows ו-Mac עד שמטא תתקן את את הבעיה. משתמשים שכבר מחוברים לווב ואינם חווים בעיה מתבקשים שלא להתנתק, שכן הניתוק והחיבור מחדש עלולים להפעיל את טריגר החסימה.
במקרה וחשבונכם ספג חסימה זמנית, מומחי אבטחה מציעים להגיש בקשת בדיקה מתוך האפליקציה ולהמתין לשחרורו בתום 24 השעות. לאחר פתיחת החשבון, מומלץ לנקוט ב"תקופת צינון" של מספר ימים: לנתק את כל המכשירים המקושרים, להסיר תוספי דפדפן בלתי מוכרים, להימנע משליחת קישורים ומקבצי PDF, ולא לפתוח קבוצות חדשות. מומחים מדגישים כי פנייה להאקרים או לגורמים המבטיחים "שחרור בתשלום" מהווה סכנה לעוקץ נוסף, וכי שחרור החשבון הרשמי מתבצע אך ורק מול מנגנוני הערעור של מטא.
פנינו למטא ישראל לשם קבלת תגובה לדברים, וזו תובא כאשר תתקבל.
