נוסעים ישראלים ששילמו עבור מנוי הטיסות של וויז אייר עם טיסות כפי יכולתך, ולא הצליחו לממש אותו בתקופות שבהן החברה הפסיקה את הטיסות לישראל וממנה, יקבלו הארכה ללא תשלום. בית משפט השלום בתל אביב אישר הסדר בין חברת התעופה לבין התובע במסגרת בקשה לאישור תובענה ייצוגית שהוגשה נגד החברה.
התביעה הוגשה בספטמבר 2025 על ידי נוסע, באמצעות עורכי הדין ניצן גדות ודורון רדעי. במרכזה עומד מועדון הטיסות "Wizz All You Can Fly", שהושק באוגוסט 2024 ואפשר לחברים לרכוש מנוי שנתי ולקבל גישה להזמנת טיסות של החברה במסגרת המועדון, בכפוף לתנאי התוכנית ולזמינות.
לטענת התובע, חברי המועדון בישראל שילמו דמי מנוי שנתיים, אך בתקופות שבהן Wizz Air הפסיקה את הטיסות מישראל ואליה לא יכלו לממש את ההטבה באופן שבו תכננו. בבקשת האישור נטען כי החברה לא האריכה את תקופת המנוי בהתאם לפרק הזמן שבו לא הופעלו טיסות מישראל ולא השיבה למנויים את החלק היחסי מהתשלום.
Wizz Air דחתה את הטענות. החברה טענה כי הפסקת הטיסות נבעה מהמצב הביטחוני ומהנסיבות החריגות, וכי מדובר באירוע שלא היה בשליטתה. עוד טענה החברה כי בתקופה שבה לא הופעלו טיסות מישראל, חברי המועדון יכלו להשתמש במנוי לטיסות בין יעדים אחרים ברשת שלה.
לפי נתוני החברה שהוצגו במסגרת ההליך, תקופת הפסקת הטיסות הרלוונטית הסתכמה בארבעה חודשים ו-11 ימים, והקבוצה שנכללה בהסדר מונה 277 חברי מועדון ישראלים.
בסופו של דבר הגיעו הצדדים להסכמה מבלי שההליך הייצוגי ינוהל עד להכרעה בטענות. במסגרת ההסדר, וויז אייר תאתר את 277 חברי המועדון הרלוונטיים ותאריך את המנוי שלהם באופן אוטומטי בשלושה חודשים, ללא תשלום נוסף.
אבל ההסדר לא מסתיים רק בפיצוי עבור המנויים הקיימים. החברה גם שינתה את תנאי המועדון להמשך הדרך. לפי התנאים המעודכנים, במקרה שבו וויז אייר תפסיק את הטיסות למדינה מסוימת וממנה למשך 30 ימים רצופים, חברי המועדון יוכלו לבטל את החברות ולקבל החזר יחסי עבור התקופה שלא נוצלה.
בית המשפט קבע כי ההסדר מעניק תועלת ממשית לחברי הקבוצה ואישר אותו. בנוסף, אושר לתובע המייצג גמול בסך 2,250 אירו ולבאי כוחו, עורכי הדין ניצן גדות ודורון רדעי, שכר טרחה בסך 7,750 אירו בתוספת מע"מ.
עבור מאות המנויים הישראלים, המשמעות פשוטה: מי ששילם על המנוי בתקופה שבה לא ניתן היה לטוס עם החברה מישראל וממנה, יקבל כעת שלושה חודשי חברות נוספים ללא תשלום. במקביל, השינוי בתנאי המועדון עשוי להעניק למנויים הגנה טובה יותר במקרה שבו פעילות החברה בישראל תושבת שוב לתקופה ממושכת.
