טיסה של חברת "אייר קנדה", שהופעלה על ידי חברת "PAL Airlines", עשתה אמש (רביעי) את דרכה מניוארק, ניו ג'רזי, להליפקס שבנובה סקוטיה, כאשר במהלכה, חווה הקברניט אירוע רפואי פתאומי שגרם למטוס לסטות ממסלולו ולבצע תמרונים חריגים. צוות המטוס והנוסעים נאלצו לפעול במהירות ובקור רוח כדי להשתלט על המצב, עד לנחיתת החירום שנחתה בהצלחה בבוסטון.
רודני מקדונלד, נוסע שהיה על הטיסה יחד עם משפחתו, סיפר ל-ABC News על רגעי החרדה: "ברגע שהמטוס סטה, ידעתי שמשהו לא בסדר כי זו לא הייתה מערבולת. זה הרגיש כאילו מישהו משחק בהגאים בצורה לא טבעית". מקדונלד תיאר כיצד דיילת נכנסה לתא הטייס בבהילות וגררה את הטייס למעבר הנוסעים. "ראיתי שהטייס יצא מאיפוס פיזי, לא באלימות, אלא היה ברור שהוא לא בשליטה על החושים שלו וזקוק לריסון", הוסיף.
מקדונלד, יחד עם ארבעה נוסעים נוספים, ביניהם אחות מוסמכת שסייעה בהנחיות, פעלו למשך 40 דקות רצופות כדי להחזיק את הטייס מרוסן. "עבדנו כדי להשתלט עליו, אלו היו 40 דקות מתישות שבהן השתמשנו בכל חגורת בטיחות אפשרית כדי לרסן את הרגליים, הידיים והחזה שלו", סיפר. על צוות הדיילים אמר: "הם היו פנטסטיים. הם נשארו רגועים לאורך כל הדרך". עם הנחיתה בבוסטון, המתינו למטוס צוותי חירום רפואיים שהעבירו את הקברניט לטיפול בבית חולים.
