נציבות שירות המדינה פרסמה היום (ראשון) נוהל חדש לטיפול בתלונות בתחום הגזענות וההפליה בשירות הציבורי. הנוהל, שגובש בשיתוף היחידה הממשלתית לתיאום המאבק בגזענות במשרד המשפטים, ייאכף בכל משרדי הממשלה, יחידות הסמך ובתי החולים הממשלתיים. חשיפתו התקיימה בכנס מיוחד שנערך בבית נשיא המדינה, יצחק הרצוג, בירושלים, ועסק במאבק בגזענות.
2+נוהל חדש נגד גזענות בשירות המדינה
מטרת הנוהל היא קביעת נהלים ברורים ואחידים לטיפול בתלונות עובדים ומקבלי שירות על גזענות והפליה. הוא מתמקד בהתנהגות שאינה הולמת על רקע צבע עור, מוצא, לאום ודת, ומבטיח סביבת עבודה בטוחה ומכילה. היחידה הממשלתית לתיאום המאבק בגזענות מציינת כי התנהגות גזענית כוללת השפלה, הכללה או ביזוי מילולי והתנהגותי, לרבות 'בדיחות' הנחוות כפגיעה על ידי השומע.
500 תלונות בשנה: הנתונים שמאחורי הנוהל
על פי הנוהל החדש, מנהלים בשירות הציבורי יישאו באחריות להגנה על המתלונן, בין היתר באמצעות חובת דיווח, איסור בירור עצמאי והגנה מהתנכלות. מנתוני היחידה הממשלתית עולה כי בשנה החולפת הוגשו כ-500 תלונות על גזענות והפליה, כאשר מרביתן הוגשו על ידי מתלוננים מהחברה הערבית והחברה החרדית (28% כל אחת), ויוצאי אתיופיה (12%).
2+נשיא המדינה, יצחק הרצוג, התייחס לנושא ואמר: "הגזענות שאיתה אנו מתמודדים כיום אינה תמיד גלויה או ממוסדת. היא מתחילה לעיתים בגלגול עיניים, בהערה עוקצנית, בתיוג מהיר ובהנחות מוקדמות כלפי אדם רק בשל מוצאו, מבטאו, צבע עורו או אורח חייו". הרצוג הדגיש כי המאבק בגזענות הוא חובה מוסרית המחייבת את כולנו לפעול למען שוויון וכבוד האדם.
השר במשרד המשפטים, דוד אמסלם, הוסיף: "חביב אדם שנברא בצלם. זהו ערך יסוד המחייב אותנו להבטיח שכל אדם יקבל יחס שוויוני, מכבד וענייני, ללא קשר למוצאו, דתו, עדתו או אורח חייו". אמסלם ציין כי הנוהל החדש מהווה צעד חשוב במאבק בגזענות ובהפליה בשירות הציבורי, ומחזק את המחויבות לכבוד האדם ולשירות ציבורי הוגן.
2+מנכ"ל משרד המשפטים, איתמר דוננפלד, הדגיש כי "הנוהל החדש נועד לתת מענה לאחד הרגעים הרגישים ביותר במפגש שבין האדם הבודד למערכת". עו"ד ציקי שטרסברג-דיל, ראש היחידה הממשלתית לתיאום המאבק בגזענות, הוסיפה כי "הנוהל מהווה צעד משמעותי בהבטחת טיפול אחיד, שקוף ומקצועי בכל תלונה בנושא גזענות בשירות המדינה".
