בזמן שהצרכן הישראלי כבר התרגל להרים ידיים מלהתלונן על זמני המתנה בלתי נגמרים לחבילות אונליין ולחכות שבועות ארוכים למשלוחים, בעולם הגדול מאיצים את המהפכה הדיגיטלית. ענקית האופנה הספרדית אינדיטקס, הבעלים של רשת זארה, מסמנת כעת את המכירות באונליין ואת טכנולוגיות הבינה המלאכותית כמנועי הצמיחה המרכזיים ביותר שלה לשנים הקרובות, בעוד שישראל כרגע נתקעת מאחור.
3+מנכ"ל אינדיטקס, אוסקר גרסיה מסייראס, אמר בריאיון לרשת בלומברג כי החברה מתכוונת להמשיך להתרחב באמצעות שילוב מנצח בין פעילות דיגיטלית, גיוון במותגים ובשווקים והשקעה מסיבית בטכנולוגיות חדשות. לדברי המנכ"ל, לקבוצה יש כיום חנויות פיזיות ב 98 מדינות, לצד פלטפורמות אונליין מצליחות שפועלות ב 214 שווקים שונים ברחבי הגלובוס.
באינדיטקס, כבר משיקים ושמים דגש על פיצ'רים חדשים ובינה מלאכותית. אינדיטקס, מאיצה את המעבר לדיגיטל ומשלבת טכנולוגיות חדשות כחלק מאסטרטגיית הצמיחה שלה, כולל השקעה בבינה מלאכותית ופיתוח חוויית קנייה מותאמת אישית.
בין היתר, החברה השיקה כלי מדידה וירטואלית שמאפשר ללקוחות להעלות שתי תמונות ולראות איך פריטים שונים יושבים עליהם ללא צורך במדידה פיזית. במקביל היא מרחיבה את פעילות האונליין שלה ל-214 שווקים שונים, וממשיכה לחזק את הנוכחות הגלובלית שלה. לצד זאת, אינדיטקס מקדמת שיתופי פעולה עם מעצבים ואמנים ומשיקה קולקציות מוגבלות עם סלבריטאים כדי לחזק את המותגים שלה ולהפוך אותם ליותר טרנדיים, תוך דגש על הרחבה משמעותית של הפעילות בשוק האמריקאי.
3+לצד מותג הדגל זארה, קבוצת אינדיטקס מחזיקה במותגים מוכרים נוספים כמו Massimo Dutti ו Lefties. בשנים האחרונות מנסה החברה למצב את עצמה לא רק כרשת אופנה עממית להמונים, אלא גם כמותג טרנדי ונחשק שמתחבר למעצבי על, סלבריטאים ואייקוני אופנה מובילים דרך קולקציות מיוחדות ושיתופי פעולה בלעדיים.
הצהרות הנהלת החברה מגיעות דווקא בתקופה שבה הלקוחות בישראל מדווחים על עיכובים משמעותיים בהגעת הזמנות מחו"ל. במקרים רבים, משלוחי האופנה מהאתרים הישראלים לוקחים שבועות ארוכים ולעיתים קרובות מגיעים ללקוחות רק אחרי קרוב לחודשיים. אלא שבזמן שבישראל ההמתנה המורטת עצבים הפכה לחלק בלתי נפרד מחוויית הקנייה הדיגיטלית, חברות האופנה בעולם כבר מדלגות לשלב הבא.
3+נראה כי האסטרטגיה הזו ממשיכה להשתלם בגדול לענקית הספרדית: מאז הנפקתה בבורסה בשנת 2001, זינקה מניית אינדיטקס ביותר מ 1,630%, נתון יוצא דופן שהופך אותה רשמית לאחת מחברות האופנה החזקות והרווחיות ביותר בעולם.
