במעון המאכלס דיירים עם מוגבלות פיזית קשה המתניידים בכיסאות גלגלים, הותקנה מעלית ייעודית ומותאמת כבר לפני כארבע שנים – אך היא נותרה מושבתת ומעולם לא הופעלה.
2+המעון פועל בבניין בן שתי קומות, ובמשך כל התקופה הזו נאלצו אנשי הצוות להעביר את הדיירים מקומה לקומה בצורה ידנית. מדובר במשימה מורכבת ומסוכנת, שהוותה סיכון הן עבור הדיירים והן עבור העובדים.
הפרשה נחשפה בעקבות פנייה של שני אחים שאחותם מתגוררת במקום, אשר ביקשו לבדוק מדוע המעלית עומדת כאבן שאין הופכין. במינהל הדיור הממשלתי הסבירו בתגובה כי חסרים אישורים שונים לצורך ההפעלה, מה שהוביל לגרירת רגליים ממושכת.
2+בעקבות המצב, נערך סיור שטח במבנה יחד עם כלל הגורמים הרלוונטיים, במטרה למפות את הבעיה ולהסיר את החסמים הבירוקרטיים שעיכבו את התהליך. לאחר הסדרת הנושא, התקבלו כלל האישורים הנדרשים והמעלית הופעלה לראשונה.
לדברי האחים, השינוי הורגש מיד: כבר במהלך מסיבת חנוכה האחרונה הצליחו דיירי המעון להתנייד בין הקומות בצורה בטוחה, נגישה ומכובדת, ללא צורך בסחיבה פיזית.
