במציאות שבה תרבות הטיפים הולכת ומתרחבת לתחומים חדשים, נראה שרשת גולף (Golf & Co) החליטה לקחת את הנושא צעד אחד קדימה. לראשונה, רשת אופנה מפתחת מדיניות חדשה ומבקשת מהצרכנים להוסיף טיפ למוכר בקופה בסיום הרכישה. כך נודע היום (שלישי) למערכת.
3+על פי עדויות מהשטח, בעת סיום התשלום, מתבקשים הלקוחות על ידי המוכרים להשאיר "טיפ סמלי" עבור השירות שקיבלו. המהלך מעורר תהיות בקרב צרכנים, במיוחד בעידן שבו יוקר המחיה בישראל נוסק לא רק ברשתות המזון, אלא גם בחנויות האופנה והבית, שבהן המחירים גבוהים משמעותית בהשוואה למותגים מקבילים בחו"ל.
הביקורת המרכזית מצד לקוחות נוגעת לעובדה שהצרכן, שגם כך משקיע מזמנו ומכספו בחנות, נדרש כעת לסייע במימון שכר העובדים – תפקיד שבאופן מסורתי מוטל על המעסיק. החשש הוא כי אם רשתות נוספות יאמצו את המודל, הצרכן הישראלי ימצא את עצמו "ממסה" את רכישותיו בעוד כמה אחוזים של טיפ בכל ביקור בקניון.
3+התזמון של המהלך מעניין במיוחד לאור הדוחות הכספיים האחרונים של הקבוצה. על פי דיווחי שנת 2025 (שפורסמו בתחילת 2026), קבוצת גולף נמצאת במגמת צמיחה: הכנסותיה השנתיות עלו בכ-5.5% והסתכמו בכ-871 מיליון ש"ח. נתונים אלו מעידים על חברה רווחית ויציבה, מה שמעלה את השאלה מדוע תגמול העובדים צריך להתבצע "על חשבון" הלקוחות ולא מתוך רווחי החברה.
3+מגולף נמסר בתגובה: "מגולף נמסר בתגובה כי האפשרות להשאיר טיפ למוכרים בחנויות היא חלק ממהלך לשדרוג חוויית השירות, הנמצא כיום בבחינה ובהטמעה. מדובר באפשרות בלבד, לפי שיקול דעת הלקוח. המהלך נולד מתוך בקשות שעלו מעובדי החנויות, במטרה לתגמל מצוינות בשירות אישי ואיכותי, ומהווה תוספת לתגמול של עובדי החנויות. קבוצת גולף מעודדת יוזמות שמגיעות מהעובדים ולמען העובדים, במיוחד כאשר הן מייצרות ערך הן לצוותים והן ללקוחות. במסגרת הפיילוט שנערך לאחרונה, המהלך מתקבל בצורה חיובית מצד קהל הלקוחות הנאמן של הקבוצה. כאשר כל הטיפ מתווסף לעמלות המכירה ומשמש גם לרווחת עובדי החנויות. בהנהלת החברה מבקשים להדגיש כי כל הכסף חוזר לעובד, חלק באופן ישיר וחלק באופן צוותי, בניכוי המיסים כנדרש על פי חוק".
