שוטרי המחוז הצפוני זיהו הלילה (בין שלישי לרביעי) במצלמות האבטחה אישה בת 45 צועדת לכיוון שטח פתוח בצפת, זאת לאחר דיווח על היעדרותה. זמן קצר לאחר מכאן, היא אותרה בתוך פיר בעומק של 10 מטרים.
בתום פעולות חילוץ מורכבות, היא הועברה לקבלת טיפול רפואי במצב קשה. על פי גורמי הרפואה שהגיעו לזירה, היא זוהתה כסובלת מפגיעת ראש כשהיא מחוסרת הכרה ונמצאת במצב לא יציב. הסיבות לסיטואציה החריגה טרם התבררו.
פרמדיק מד"א שלו סנוף שהגיע לזירה סיפר: "ראינו אישה בת 45, מחוסרת הכרה עם חבלה קשה בראשה. הענקנו לה טיפול רפואי מציל חיים שכלל הנשמות ופינינו אותה לבית החולים כשמצבה לא יציב".
