לאחר כשעה של שיבושים שהורגשו ברחבי הארץ, חברת פרטנר עדכנה היום (שלישי) כי התקלה ברשת תוקנה. "השירותים חזרו לתקינות מלאה. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית", נאמר בהודעת החברה הסוגרת את האירוע.
גולשים ברחבי הארץ מדווחים על תקלה בשירות האינטרנט של פרטנר
הודעת ההרגעה מגיעה לאחר דקות מורטות עצבים עבור לקוחות החברה. מוקדם יותר היום, החל משעות הצהריים, דיווחו גולשים ולקוחות רבים מכל רחבי הארץ על תקלה נרחבת בשירותי התקשורת. על פי העדויות, התקלה החלה בשיבושים קשים בשירותי האינטרנט, שהובילו לבעיות קליטה חמורות במכשירי הסלולר.
לקוחות רבים דיווחו כי שירותי האינטרנט שלהם קרסו לחלוטין, ומעבר לחוסר היכולת לגלוש, הם נותקו מאפשרות לקבל שיחות או הודעות טקסט (SMS). בשיא האירוע, מסרה חברת פרטנר כי מדובר ב"שיבושים המשפיעים לסירוגין על שירותי הסלולר, האינטרנט והטלוויזיה לחלק מהלקוחות", והדגישה כי נעשים מאמצים להחזרת השירותים.
2+משרד התקשורת נכנס אף הוא לתמונה ועדכן כי התקלה אינה מוגבלת רק לפרטנר, אלא משפיעה גם על לקוחות רשת "הוט מובייל" הרוכבת על התשתית שלה. "מרגע שהתגלה למשרד כי התקלה קיימת, נעשה בירור מול הגורמים הרלוונטיים לטובת טיפול מהיר ככל הניתן ולרווחת הצרכנים", נמסר מהמשרד.
אירוע זה מצטרף לתקלה דומה בהיקפה שהתרחשה שבועיים בלבד קודם לכן בחברת סלקום, אשר גם בה שובשו השירותים ללקוחות רבים באופן משמעותי. רצף התקלות בחברות התקשורת הגדולות מעורר דאגה בקרב הציבור, במיוחד לאור העיתוי הרגיש מבחינה ביטחונית.
2+התקלות הטכניות מגיעות על רקע גל של מתקפות סייבר ופריצות לטלפונים של בכירים בישראל. לאחרונה, קבוצת ההאקרים האיראנית המכונה "חנדלה" טענה כי הצליחה לפרוץ למכשירי הטלפון של דמויות מפתח. הקבוצה החלה להפיץ חומרים מתוך הטלפון הנייד של צחי ברוורמן, ראש הסגל של ראש הממשלה, הכוללים רשימות אנשי קשר, מסמכים ותיעודים פרטיים.
בנוסף, הקבוצה הדליפה מידע אישי ממכשירו של ראש הממשלה לשעבר, נפתלי בנט. אף שטרם נקבע קשר ישיר בין מתקפות הסייבר לתקלות הרשת, הצטברות האירועים מגבירה את הדריכות במערך התקשורת הישראלי.
