גולשים ולקוחות רבים מכל רחבי הארץ מדווחים היום (שלישי) בשעה האחרונה על תקלה נרחבת בשירותי התקשורת של חברת פרטנר. על פי הדיווחים, התקלה בשירות האינטרנט הובילה לבעיות קליטה קשות במכשירי הסלולר.
לקוחות מדווחים על תקלה ארצית בשירות האינטרנט של סלקום
בעקבות התקלה, שירותי האינטרנט של מנויים רבים קרסו לחלוטין. הלקוחות מדווחים כי מעבר לחוסר היכולת לגלוש, לא ניתן לקבל שיחות או הודעות טקסט (SMS) למכשיר הסלולר.
אירוע זה מגיע שבועיים בלבד לאחר שחברת סלקום חוותה תקלה דומה בהיקפה, אשר שיבשה את השירותים ללקוחותיה. בחברת פרטנר הגיבו: "שיבושים המשפיעים לסירוגין על שירותי הסלולר, האינטרנט והטלוויזיה לחלק מהלקוחות. עושים מאמצים להחזרת השירותים לתקינות מלאה בהקדם".
1+משרד התקשורת עדכן: "בשעות האחרונות קיימת תקלה ברשת הסלולר של חברת פרטנר והוט מובייל ברחבי הארץ. לפי שעה לא ידועה סיבת התקלה. מרגע שהתגלה למשרד כי התקלה קיימת נעשה בירור מול הגורמים הרלוונטיים לטובת טיפול מהיר ככל הניתן בתקלה ולרווחת הצרכנים. משרד התקשורת ימשיך לעקוב כדי לוודא חזרה מלאה של שירותי החברה".
התקלות מגיעות אחרי שורת פריצות של האקרים איראניים לטלפונים של בכירים בישראל. קבוצת ההאקרים האיראנית "חנדלה" החלה להפיץ חומרים מתוך הטלפון הנייד של ראש הסגל של רה"מ, צחי ברוורמן, הכוללים רשימות אנשי קשר, מסמכים לא מסווגים ותיעודים פרטיים, תוך טענה כי היא מחזיקה בגישה למכשיר ומאזינה לו מזה זמן רב. בנוסף, הדליפה הקבוצה מידע אישי ממכשירו של ראש הממשלה לשעבר נפתלי בנט.
