דלג לתוכן הראשי
שלט של רשת יוחננוף | צילום: יוסי אלוני, פלאש 90
שלט של רשת יוחננוף | צילום: יוסי אלוני, פלאש 90

יוחננוף מסתבכת: הטעיית צרכנים תעלה לרשת מאות אלפי שקלים

דסק C14

דסק C14

כו אב ה'תשפה (20.08.25)

הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל קנס של 946,680 ש"ח על רשת יוחננוף בשל הפרות חוק הגנת הצרכן, אי הצגת מחירים, גביית מחיר גבוה בקופה, ואי סימון נכון של ארץ ייצור • לחברה זכות טיעון בתוך 45 יום וברשות מדגישים: שקיפות - אבן יסוד בהגנת הצרכן


הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום (רביעי) לרשת יוחננוף על כוונתה להטיל עליה עיצום כספי בסך 946,680 שקל. ההחלטה התקבלה לאחר שמצאה הרשות כי קיימות לכאורה הפרות של הוראות חוק הגנת הצרכן,  ובהן אי הצגת מחירים, הטעיית צרכנים ואי סימון מדינת הייצור של מוצרים. לחברה ניתנה זכות טיעון והיא רשאית להעלות טענות משפטיות ועובדתיות כנגד ההחלטה בתוך 45 ימים.

במהלך בדיקות שנערכו בסניפי הרשת נמצא כי מאות מוצרים נמכרו ללא הצגת מחיר כלל, וכי בחלק מהמקרים המחיר בקופה היה גבוה מזה שהוצג על גבי המוצר או השלט. בנוסף, אותרו מוצרים מיובאים שהמידע על מדינת המקור שלהם לא תאם את השילוט, לצד תוצרת חקלאית שנמכרה ללא ציון בולט של ארץ הייצור, בניגוד להוראות החוק.

לקוחות בסניף של יוחננוף, אילוסטרציה | צילום: אבשלום ששוני, פלאש 90

לפי ממצאי החקירה, מדובר בהפרות של כמה סעיפים בחוק הגנת הצרכן: חובת הצגת מחיר על גבי כל מוצר, איסור הטעיה ביחס למחיר או למקום ייצור, וחובה לציין באופן ברור את ארץ המקור של תוצרת חקלאית. ברשות מדגישים כי פרטים אלה נחשבים מהותיים לעסקה ואי גילויים שולל מהצרכן את היכולת לקבל החלטה מושכלת בעת הרכישה.

מהרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן נמסר: "שמירה על שקיפות במחירים ובמקור המוצרים היא אבן יסוד בהגנת הצרכן. קיימת חובה להציג מחיר על גבי המוצרים, והרשות תמשיך לפעול בנחישות על מנת  לקיים את הציות לחוק".