וואטסאפ הודיעה אתמול (שלישי) על השקת תכונות חדשות שנועדו לסייע למשתמשים לזהות ולהימנע מהונאות בשירות המסרים שבבעלות מטא. במקביל, החברה דיווחה כי הסירה למעלה מ-6.8 מיליון חשבונות שהיו מקושרים למרכזי הונאה פליליים שפעלו נגד משתמשים ברחבי העולם.
התכונות החדשות מתמקדות בזיהוי הונאות בצ'אטים קבוצתיים ואישיים כאחד. עבור צ'אטים קבוצתיים, וואטסאפ הציגה תכונת "סקירת בטיחות" שמופיעה כאשר אדם שאינו ברשימת אנשי הקשר מוסיף משתמש לקבוצה לא מוכרת. התכונה מציגה מידע מרכזי על הקבוצה, כמו האם המוסיף הוא איש קשר של המשתמש והאם ישנם חברים משותפים בקבוצה, לצד טיפים לשמירה על בטיחות. התראות מהצ'אט מושתקות עד שהמשתמש מחליט אם להישאר בקבוצה או לעזוב אותה.
בצ'אטים אישיים, וואטסאפ בודקת דרכים חדשות להתריע בפני משתמשים כאשר שיחה מתחילה עם אדם שאינו ברשימת אנשי הקשר שלהם. התראות אלו מספקות הקשר נוסף על זהות השולח, כדי לעודד זהירות ולהגן מפני נוכלים שמנסים ליצור קשר דרך פלטפורמות אחרות לפני מעבר לוואטסאפ.
החברה ציינה כי שיתפה פעולה עם OpenAI כדי לשבש רשת הונאות שפעלה מקמבודיה. הנוכלים השתמשו ב-ChatGPT ליצירת הודעות ראשוניות עם קישורים לצ'אטים בוואטסאפ, ולאחר מכן הפנו את הקורבנות לטלגרם למשימות כמו לייקים לסרטונים בטיקטוק, כחלק ממזימות הכוללות תשלומים עבור לייקים מזויפים, תוכניות פירמידה להשכרת קטנועים והשקעות במטבעות קריפטוגרפיים. הנוכלים ניסו לבנות אמון על ידי הצגת "רווחים" תיאורטיים לפני דרישה להפקדת כסף לחשבונות קריפטו.
וואטסאפ המליצה למשתמשים להגן על עצמם על ידי לקיחת זמן לבחון הודעות חשודות, לשאול אם הבקשה הגיונית או דחופה מדי, ולאמת זהות של אנשים הטוענים שהם חברים או בני משפחה באמצעות ערוץ תקשורת אחר.
