החל מחודש מרץ 2025, מחיר כד מים בנפח 18.9 ליטר יעלה ל-32.01 שקל, במקום 30.25 שקל שהוא משלם כעת, התייקרות של 6%. גם דמי האחריות של מתקני השתייה יתייקרו ל-25.01 שקל, במקום 19.16 שקל, התייקרות של 30%. דמי המשלוח יעמדו על 15 שקל, במקום 13.1 שקל, התייקרות של 14.5%.
לפי ההודעה שנשלחה למנויים, ההתייקרות נובעת מ”גידול בהוצאות”. עם זאת, מאחר שהמים מופקים ישירות מהטבע, לא ברור אילו גורמים הובילו לעלייה המשמעותית.
1+לקוחות שפנו לשירות הלקוחות כדי להבין את פשר השינוי קיבלו תשובה מפתיעה: לצד העלייה בתעריפים, החברה תספק להם גם בקבוקי מים אישיים.
ממי עדן נמסר: "עקב התייקרות משמעותית של עלויות היצור, חומרי הגלם, ההובלה והלוגיסטיקה – מי עדן נאלצה להעלות עליה מתונה של מחירי הכדים, השכירות והמשלוח, בשיעור של כ-7% בלבד, לאחר תקופה בה ספגה התייקרות בתשומות. מי עדן הודיעה על כך כדין מראש ללקוחותיה".
עוד נמסר מהחברה: "מי עדן מציעה ללקוחותיה מסלול אטרקטיבי לפי צריכה, כך שככל שהלקוח צורך יותר כדים, הוא משלם פחות לכל כד והמחירונים משתנים בין סוגי לקוחות (פרטיים, עסקיים, אסטרטגיים, מוסדיים וכד'). מי עדן תמשיך להעניק ללקוחותיה שירות מים מינרליים טעימים עד לפתח ביתם בסטנדרטים הגבוהים ביותר".
