הוריו של נער בן 16 משדה בייפורט, לונג איילנד, הגישו תביעה נגד טיקטוק בטענה שהאלגוריתם של האפליקציה הציג לבנם, צ'ייס נאסקה, סרטונים העוסקים בהתאבדות לפני שצעד אל מול רכבת וגרמו למותו. על פי התביעה, טיקטוק עשתה שימוש בנתוני המיקום של צ'ייס והציגה לו "סרטוני התאבדות בהקשר של רכבות", אף שהנער חיפש אך ורק תכנים "חיוביים ומעודדים".
ההורים טענו כי אפליקציית טיקטוק מציגה למשתמשיה תכנים המבוססים על מיקומם הגיאוגרפי, ובמקרה של צ'ייס, היא התאימה את התכנים כך שיכללו סרטונים המעודדים צעירים לשים קץ לחייהם בדרך זו. טיקטוק הודתה כי היא עוקבת אחר מיקום המשתמשים במטרה להציע להם תוכן "רלוונטי".
התביעה מתמקדת בהפרת חובת הזהירות של טיקטוק כלפי משתמשיה, בדגש על ילדים ובני נוער. לטענת ההורים, טיקטוק עיצבה את האלגוריתמים שלה במטרה להגביר את מעורבות המשתמשים, מה שהוביל להצגת סרטונים קיצוניים, תוך "ניצול חוסר בשלותם הנפשית והרגשית".
דין ומישל נאסקה, הוריו של צ'ייס, הדגישו כי בנם היה נער מתפקד להפליא, שחקן כדורגל מצטיין, אשר חיפש רק תכנים מעודדים ולא גילה כל עניין בתכנים שליליים מסוג זה. הם טענו כי טיקטוק היא האחראית הישירה למצוקה הנפשית שהובילה למותו.
עד כה לא התקבלה תגובה רשמית מטיקטוק.
