16 נשים ושני ילדים נותרו עדיין בשבי חמאס בעזה כבר למעלה מ-290 יום. מבין 116 החטופים שנחטפו בשבעה באוקטובר ועדיין בעזה, לפחות 44 כבר אינם בין החיים וחלק גדול נמצאים במנהרות עמוק מתחת לאדמה ומצבם קשה. הוול סטריט ג'ורנל כותב על חלק ממה שסיפרו החטופים ששוחררו.
אנדריי קוזלוב ששוחרר במבצע החילוץ בנוסיראת סיפר שהיה קשור לאורך כל היום בידיים וברגליים לאורך חודשים תוך שהוא ספג מכות באופן קבוע ואיומים שיהרגו אותו. עוד הוא אמר כי המחבלים היו עורמים עליו שמיכות במזג אוויר החם ומכריחים אותו להיות על מזרן מלוכלך למשך ימים אם דיבר.

חמאס סירב לספק תרופות או טיפול רפואי לחטופים, שחלקם נפצעו באופן חמור בשבעה באוקטובר או במהלך השבי. מיה שם ששוחררה בעסקה הראשונה למשל, נותחה בידה על ידי וטרינר, ולא קיבלה משככי כאבים. המשפחה שבה הייתה נהגה להתעלל בה. לפעמים לא קיבלה אוכל כל היום, כתוצאה מהתנאים הקשים נוצרה לה אפילפסיה.
רוב הילדים והחטופים ששוחררו בנובמבר איבדו בין 10% ל-15% ממשקל גופם, לרבים מהם היו פריחות ופצעים כתוצאה מהתנאים הלא סניטריים בהם שהו. הילדים ששוחררו דיברו בלחישות גם לאחר השבי, אכלו מעט, ונהגו "לשמור אוכל". חלקם ככל הנראה "סוממו" בתרופות לשינה, כדי שישמרו על שקט.

לטענת גורמים מודיעיניים חמאס ככל הנראה הקשיח את תנאי אחזקת החטופים מאז מבצע החילוץ, בתקופה האחרונה מתקיים משא ומתן מתקדם מול חמאס לשחרור החטופים בשתי פעימות, חברי כנסת רבים דורשים שהעסקה לא תגרום לחזרת חמאס מה שעלול להוביל לחטופים נוספים בעתיד.
