מאז 2010 נסגרו בישראל 250 סניפי בנקים, בשנה שעברה נסגרו 250 סניפים ורק בחודשים האחרונים נסגרו 12 סניפי בנקים ברחבי המדינה, כך עולה מנתונים שמפרסם בנק ישראל. העובדה הזו, בין היתר, מאלצת את הלקוחות להשתמש בכספומטים ולשלם 3-9 שקלים למשיכת מזומנים. בשנה שעברה החל תהליך חקיקה שיפקיע מסמכותו הבלעדית של המפקח על הבנקים לאשר סגירת סניפי בנקים.
יצוין כי כיום כשני שלישים מהכספומטים בישראל הם פרטיים, לעומת שליש בלבד שהם בבעלות הבנקים ומספרם מצטמצם. בנק ישראל מחייב להציב כספומטים במרחק 500 מ׳ מהסניפים שנסגרו, אך אין פיקוח על העמלות. כך הצרכן ממשיך לשלם עמלה כפולה עבור שימוש בכספומטים, הן לכספומט עצמו והן לבנקים המחזיקים בבעלות על מרבית הכספומטים הפרטיים. כך למשל, כאל כרטיסי אשראי ודיסקונט – שתי חברות המחזיקות בכ-10% מכל אחד מהכספומטים – הפכו למחזיקות הגדולות ביותר בשוק עם נתח שוק של כ-75%.
כתוצאה ממצב זה, אוכלוסיות חלשות יותר מבחינה סוציו-אקונומית, קשישים ואנשים ללא נגישות לסניף בנק, נפגעים במידה רבה יותר, בשל עלויות הגבוהות יותר הכרוכות בביצוע פעולות בנקאיות באמצעות כספומטים אלו.
1+עמלת משיכת המזומן הגבוהה ביותר נגבית בכספומטים של קאש פוינט וכספונט – 6.90 שקלים למשיכה. בכספומט קאש פוינט ניתן למשוך עד 1,000 שקל ואילו בכספונט סכום המשיכה המקסימלי הוא 600-800 שקל. בכספומט smart עמלת המשיכה היא 6.5 שקלים כאשר ניתן למשוך סכום מקסימלי של 2,000 שקל.
מסיכום הנתונים עולה כי צרכן שימשוך את הסכום המקסימלי אחת לשבוע ישלם כ-30 שקל בחודש ובשנה ייגבה ממנו סכום של 360 שקל. בהנחה שכרבע מהאוכלוסייה משתמשים בכספומט פעם בשבוע, נגבים בסיכום כללי כ-360 מיליון שקל.
מבדיקה שערכנו עולים פערים משמעותיים גם בגובה העמלות שגובים הבנקים מהלקוחות בגין משיכת מזומנים באמצעות פקיד בסניף: הבנק הבינלאומי גובה את העמלה הנמוכה ביותר עם 2.9 שקלים לכל משיכה. דיסקונט גובה סכום מעט גבוה יותר של 3.50 שקלים. בנק הפועלים גובה עמלה של 5.30 שקלים, בדומה לבנק לאומי שגובה 5.50 שקלים. הבנק שעמלתו היא הגבוהה ביותר הוא בנק מזרחי עם 6.80 שקלים מלקוח המושך מזומנים באמצעות פקיד.
1+מהעמותה החדשה לצרכנות נמסר בתגובה: גביית עמלות על משיכת מזומן מכספומט פרטי בשל סגירה של סניפי בנקים, היא עוולה כפולה. "היעדר מכשירים למשיכת מזומן פוגעת בעיקר באוכלוסיות מוחלשות. במקום לשבץ כספומטים בנקאיים נכנסו לתפר כספומטים פרטיים, השייכים לבנקים עצמם. את התופעה הזאת צריך לעצור באמצעות התערבות של בנק ישראל ובעצירה של סגירת הסניפים וכן בהתערבות של הרגולטור שיגביל את העמלות אותן ניתן לגבות״.
