בלילה של יום רביעי (אתמול) התרחשה תקלת חשמל נדירה שגרמה לנפילת החשמל בשני מלונות היוקרה באילת – מלון דן פנורמה ומלון קיסר – למשך כ-15 שעות רצופות החל מהשעה 17:00. מאות אורחים שהתארחו במלונות נקלעו למצוקה קשה ללא תאורה, מים חמים, מזגנים או יכולת לטעון סמארטפונים, ונאלצו לעבור את הלילה בחדרים חשוכים וחמים או בלובי באור עמום של גנרטורים, בעוד שגורמים במלונות ובחברת החשמל מגדירים את התקלה כ"נדירה".
נאור אריה, שהגיע לחופשה של שבוע ימים עם משפחתו בדן פנורמה מספר על המצוקה שנקלע אליה: "כחולה דיאליזה הייתי חייב להיות מחובר לחשמל למכשיר שמאפשר לי לנשום היטב. הלילה היה סיוט – אנשים הלכו עם פנסים, ישבנו בלובי באור הזעום של הגנרטורים. לא נעים להסתובב במסדרונות החשוכים, במיוחד כשאתה זקוק לטיפולים רפואיים. גם שדרת העסקים הייתה מושבתת, כולל הקניון מול הים, אז לא היה לנו אפילו לטייל ולהסיח את דעתנו".
נאור מספר בזעם כלפי חברת החשמל: "צריך לתת את הדין על כך ששלחו צוות מהטיפול בתקלה רק מדימונה ולא מאילת. למה אין להם טכנאים בעיר? מה זו ההפקרות הזאת? אנשים כמעט הרביצו לצוות המלון, והם לא אשמים". בסופו של דבר, מספר נאור שקיבל פיצוי כספי בזיכוי על לילה אחד מהמלון.


עדן דנינו, אורח נוסף במלון דן פנורמה, מספר: "בשעה 17:00 בדיוק נפל אצלנו החשמל. היינו בקומה השישית ושמענו אנשים צועקים ומתלוננים בקומות האחרות. לא היה לי סוללה בפלאפון, כך שלא יכולתי להתקשר לחברים. ירדנו ללובי וראינו שם אנשים זועמים שישבו במסדרונות. אחרים אפילו ניסו ללכת למלונות אחרים באזור. לא היה מים חמים, לא היה מזגן, דברים בסיסיים לא פעלו. בסופו של דבר יצאנו החוצה כדי ללכת לטייל בעיר ולהעביר קצת את הזמן, משום שבחדר לא היה מה לעשות בחושך ובחום״.
מהנהלת מלון דן פנורמה אילת נמסר: "בעקבות תקלה ברשת החשמל בטיילת אילת ובחלקים נרחבים בעיר אתמול, לצערנו הרב היתה הפסקת חשמל לא צפויה. המלון טיפל בכל פנייה מאורחים לשביעות רצונם."
מחברת החשמל נמסר: הייתה תקלה מורכבת, בו זמנית בשני מקומות על אותו קו מתח גבוה. שני כבלים שמזינים את האזור נפרצו, הופסקו 3 שנאים ו 3 מיכלי מדידה. לצורך התיקון נדרשה מעבדת כבלים מיוחדת כדי לאתר ולבחון את מקור ומהות התקלה וכן תגבור צוותים שעבדו כל הלילה כדי לתקן את הקו. מאחר ומדובר בתקלה שאיננה שכיחה, חברת החשמל הקימה צוות בדיקה.
