הצעת החוק חלה על הטבה בנקאית שנותנים בנקים וחברות כרטיסי אשראי ללקוחותיהם, בנוגע לשיעור של ריבית או של עמלה או לסכום של עמלה – ובלבד שההטבה ניתנת לתקופה העולה על 3 חודשים. נקבע כי בהודעה על סיום הטבה בנקאית תישלח הן הודעה אפקטיבית כגון: הודעת SMS או הודעה קולית, בנוסף להודעה כמוסכם בין הלקוח לבנק.
התיקון שאושר בחוק הבנקאות יחייב את הבנקים לשלוח ללקוחותיהם בתחילת כל חודש מסרון שבו יפורט סך העמלות והריביות שנגבו מהלקוח בחודש הקודם. צעד כזה מאפשר שקיפות של הבנק אל מול לקוחותיו.
חוק הגילוי על עמלות וריביות נכנס לתוקף ב-1 בינואר השנה, לאחר שנחקק ביוני האחרון במסגרת חוק ההסדרים. החוק קובע כי כל לקוח יקבל מסרון המציג את סך העמלות ששילם בחודש הקודם, והחל מ-2 ביוני 2024 כל לקוח יקבל מסרון נוסף המציג את סך הריביות ששילם בחודש הקודם.
בעקבות המלחמה בין ישראל לחמאס, פנה איגוד הבנקים לבנק ישראל ולמשרד האוצר בבקשה לדחות את יישום החוק בשלושה חודשים, בטענה כי הבנקים לא ערוכים מבחינה טכנולוגית, זאת עקב המחסור בכוח אדם בשל מילואים ושינוי משאבי הבנק להתמודדות עם המצב. בבנק ישראל ובאוצר אישרו את בקשת הבנקים, אך הדחייה מחייבת גם את אישור ועדת הכלכלה שהתכנסה בשבוע שעבר, בדיון חלק מחברי הכנסת סירבו לאשר את הדחייה והוא הסתיים ללא החלטה.
שני הבנקים שאכן שלחו עדכון היו הבינלאומי ודיסקונט, אולם, גם הם לא עשו זאת באופן מלא. הבינלאומי היו הראשונים לשלוח את ההודעה אך לא ציינו את עמלות כרטיסי האשראי ובהודעה שנשלחה ללקוחות דיסקונט לא פורט סך העמלות שנגבה מהלקוח בחודש הקודם וההודעה הפנתה את הלקוח אל סיכום בו הוא יכול לצפות "בתיבת ההודעות באפליקציה ובאתר, או במייל שלך אם נרשמת לשירות הודעות במייל". עולה כאן שאלה, האם מדובר בהפרת החוק, שבו נכתב כי המידע צריך לעבור ללקוח בהודעה נגישה ואם אין בידיו אמצעים דיגיטליים המידע יימסר לו בדואר.
לפי נתונים שהציג משרד האוצר בדיוני ועדת הכלכלה בהליכים לאישור החוק, ההוצאה השנתית הממוצעת של משקי בית על שירותי בנקאות הייתה 9,300 שקל ב-2021 על שירותים מהבנק.
בדו"ח מבקר המדינה שיצא השבוע ביום שני כתב המבקר מתניהו אנגלמן כי למשרד האוצר לא הייתה תכנית מגירה להתפרצות אינפלציה ולאחר עליית ריבית בנק ישראל הבנקים הגדילו את רווחיהם ולא "גלגלו" באופן מלא את הריבית לפיקדונות האזרחים ואלה נאנקים תחת העול הכלכלי.
עדכון: מבנק מזרחי טפחות נמסר כי הם בהחלט מיישמים "לקוחות שלנו התחילו לקבל הודעות עם סכום החיוב שלהם בעמלות בחודש שעבר."
עדכון: מבנק הבינלאומי נמסר כי "עניין כרטיסי האשראי יצויין בהמשך".
עדכון: מבנק לאומי נמסר כי הם התחילו השבוע לשלוח.
נכון לכתיבת שורות אלו מבנק דיסקונט לא נמסרה תגובה. בנוסף, פנינו אל הבנקים הגדולים בישראל ואלו לא הגיבו כרגע.
