בנק ישראל: השימוש באשראי נפוץ יותר מתשלום במזומן

כרטיסי האשראי והמזומנים הם עדיין אמצעי התשלום הפופולריים ביותר בארץ, כך עולה מסקירת "העדפות הציבור בשימוש ביישומוני התשלום (אפליקציות)", שמפרסם בנק ישראל. רק אחריהם מדורגים ההעברה הבנקאית ויישומוני התשלום.
המשתמשים ביישימוני תשלום עושים זאת ב-40% מנפח השימוש באמצעי זה, ברכישות בבתי עסק. המשתמשים ביישימונים מייחסים להם תכונות של נוחות ומהירות.

בקרב האוכלוסייה החרדית והאוכלוסייה הערבית, העדפות השימוש וביצוע עסקה בפועל ביישומוני התשלום היו ברמה נמוכה משמעותית בהשוואה לשאר פלחי האוכלוסייה ולא נמצא קשר בין השימוש ביישימונים לבין רמת השכלה. רוב המשתמשים ביישומוני התשלום משלמים או מקבלים תשלומים באמצעות היישומונים באופן קבוע ולא באופן חד פעמי.

הן הצרכנים והן בתי העסק העדיפו שימוש ביישימונים במקרים של סכומים נמוכים.
הנדגמים נשאלו באילו אמצעי תשלום הם השתמשו ביום האחרון ו-66% השיבו שהשתמשו בכרטיס אשראי; 55% השתמשו במזומן; 40% ביישומון להעברת תשלומים, או אחר; 17% בהעברה בנקאית; 17% בארנק דיגיטלי ורק 6.4% בצ'קים. כמובן שכל נדגם השיב לשימוש, או אי שימוש, ביותר מאמצעי תשלום אחד.

לשאלה באילו אמצעים אינך נוהג להשתמש בכלל 50% השיבו שאינם משתמשים בצ'קים, שיעור דומה אינם משתמשים בארנק דיגיטלי; 45%; 70% אינם משתמשים ביישימונים; 20% לא משתמשים בהעברה בנקאית; ורק 5% ו-8.5% אינם משתמשים במזומן ובכרטיסי אשראי, בהתאמה.