על פי שורה ארוכה של תיעודים המגיעים מתוך הרצועה, עולה כי השלטון האזרחי המרכזי של חמאס קרס לחלוטין, כך מדווח ראש הדסק לענייני ערבים ברוך ידיד.
על פי חלק מההערכות, העסיקה חמאס קרוב ל-50 אלף פקידים בתחומים אזרחיים שונים ברחבי הרצועה. דיווחים שמגיעים מהרצועה על עוד ועוד מקרי שוד וביזה מצביעים על כאוס, אנרכיה וחוסר שליטה מוחלט של ארגון הטרור.

בתיהם של עקורים פלסטינים שמספרם עומד על כ-1.9 מיליון, נפרצים פעם אחר פעם, כך על פי שיחות שידיד מקיים עם תושבים. בנוסף, תושבים ברצועה מדווחים שהם מקבלים שיחות טלפון בהם אף הם מתבקשים לשלם עבור חפצים שנבזזו מבתיהם.
"השלטון המרכזי של חמאס קרס לחלוטין וגם מערכות הפנים והמשטרה אינן מתפקדות מלא", כך אומר גורם פלסטיני.
כלל צוותי החילוץ וההגנה האזרחית מטעמן של הרשויות והשלטון המרכזי ברצועה הפסיקו לפעול, וכעת עסוקים התושבים עצמם בפינוי וחילוץ גופות שנקברו תחת ההריסות כתוצאה מתקיפות חיל האוויר.

כמו כן, כמות גדולה של מנות אוכל, מזון ותרופות שמגיעות מהמדינות הערביות דרך מעבר רפיח נבזזות מידי יום. בחלק גדול מהמקרים אלו הם דווקא אנשי חמאס חמושים שמשתלטים על המשאיות.
במקרים אחרים, מדובר בעבריינים שמשתלטים על הסיוע ומוכרים אותו לתושבים. אחד התושבים תועד כשהוא מצביע על שקית מזון שנכתב עליה "לא למכירה" וטוען כי נדרש לשלם בעבורה 40 שקלים.
"דבר נוסף שלא ראינו עד כה הוא מחסום הפחד של התושבים ברצועה שהולך ונשבר, מספר ידיד, "יותר ויותר תושבים מעיזים להטיח מול המצלמות ביקורת קשה מאוד על ראשי החמאס וחלקם אף מכנים אותם בשם 'בוגדים בעם הפלסטיני' ".
באחד המקרים עלה תושב עזה לשידור ברדיו חברון שמשדר גם בעזה ואמר "מוחמד דף ויחיא סינואר הם בני כלבים…"

גורמים בישראל אומרים, כי בקרב היחידות הצבאיות של חמאס ניכרת פגיעה קשה במורל וברוח הלחימה. הדבר בולט בעיקר בחטיבת הצפון של חמאס שכל מפקדיה, לרבות מפקדה אחמד רנדור, חוסלו בידי צה"ל.
בימים האחרונים ניכרת אף תופעה של עריקה משמעותית, שרווחת בעיקר בצפון הרצועה, מה שמסביר את העובדה שלמעלה מ-200 תושבים הסגירו את עצמם בימים האחרונים לידי כוחותינו, בהם גם פעילי חמאס שחלקם אף מסרו כלי הנשק.

עוד מביא ידיד, כי דרום הרצועה הפך למקלט ענק: עשרות מטבחים נפתחו ע"ג מדרכות ברחוב, בהם מחלקים מזון חם לתושבים העקורים. בנוסף, קיים מחסור משמעותי בבלוני גז לבישול לאחר שחלק גדול מהבלונים נגנב על ידי אנשי חמאס.
נתון מדהים נוסף מצביע על הגירה של תושבים עזתים בתוך שטחי הרצועה, הגדולה ביותר מאז מלחמת 48'. על פי אונר"א, מאז החלה המלחמה: 1.9 מיליון נעקרו מבתיהם ו- 1.3 מצאו מחסות במתקנים ובבתי ספר באזורים נרחבים. כל השאר, כ-600 אלף נותרו ברחובות.
