למשך כ-3 שעות במהלך הלילה (בין שני לשלישי) לא ניתן היה להתקשר לקווי החירום. התקלה אירעה בין השעות 1:30 ל-4:30 בערך. בתחילה לא היה ברור אם מדובר במתקפת סייבר או בתקלה טכנית, ולבסוף התברר שבמהלך עבודות תשתית של חברת בזק נוצרה התקלה שהשביתה את כל קווי החברה. התקלה עדיין לא תוקנה במלואה.
במהלך הלילה סיפקו גופי החירום, המשטרה (100), מד"א (101), כיבוי אש (102) מספריים חלופיים דרכם היה ניתן לפנות אליהן בשעות אלו. וכאמור הבוקר כבר אפשר להתקשר למספרי החירום. כמו כן גם קווי חברת החשמל (103) והמוקדים העירוניים (106) נפלו הלילה ושבו לפעילות הבוקר.
1+הקווים פועלים הבוקר בעקבות פעילות של מומחים מאגף הטכנולוגיה של משטרת ישראל אשר עמלו למציאת פתרון שיתגבר על התקלה וייתן מענה לשירות הציבור. עם זאת התקלה בבזק עדיין מטופלת.
מהמשטרה נמסר: "מוקד החירום 100 של משטרת ישראל ומוקד המידע 110 וכן מוקד 105 ימשיכו לשרת נאמנה את הציבור".
