בתקווה לשמוע בשורות טובות: צה"ל הקים חמ"ל שמטרתו לגבש תמונת מצב לאיתור נעדרים וחטופים, חיילים ואזרחים. החמ"ל יתכלל את הנתונים עבור כלל גופי הביטחון – צה"ל, משטרה, ושב"כ. חלק מהמשפחות כבר קיבלו הודעות אודות יקיריהם.
תחת פיקוד החמ"ל ישבו נציגים של כלל גופי הביטחון והמודיעין, וכן מערך אית"ן האחראי על איתור הנעדרים של צה"ל. הוא ימקד את משימתו בגיבוש תמונת המצב כלל הנעדרים והחטופים ומאמצי האיתור והודעות למשפחות החטופים, האזרחים והחיילים.
כמו כן. משטרת ישראל בשיתוף פעולה עם פיקוד העורף, הקימה חמ"ל לכלל האזרחים הממוקם ברחוב הנגב 4, קריית שדה התעופה (בניין להב 443). בני משפחה שמבקשים לדווח על היעדרות קרוביהם ונמצאים באזורי הלחימה מתבקשים בשלב זה לדווח טלפונית למוקד 105 של משטרת ישראל.
