כולנו משתמשים באינטרנט באופן יום יומי. הוא הפך לכלי בלתי נפרד מחיינו, מספק עבורנו מידע עשיר, בידור, תקשורת והזדמנויות עסקיות בלתי מוגבלות. אך בעולם הדיגיטלי המתפתח בקצב מהיר, חלק מהאוכלוסייה כגון: אנשים המתמודדים עם מגבלות פיזית, ראיה, שמיעה או תקשורת, עדיין נפגעת מחוסר הנגישות באתרי האינטרנט ברחבי העולם.
אתרים רבים מאפשרים גישה קלה למידע, לרכיבים ולשירותים רבים ועשויים להיות לא נגישים עבור אנשים עם מגבלות. מדובר בפער טכנולוגי ותקני אשר מפריד בין האנשים שמסוגלים להתנהל בצורה נוחה בעולם הדיגיטל, לבין אלה שאין להם גישה מספקת או שאין ביכולתם לתפעל את הטכנולוגיה המודרנית. מצב זה מוביל לכך שהם פחות מערבים ומשלבים את הטכנולוגיה בחיי היום יום שלהם.
על מנת לצמצם את הפער הזה ולהבטיח גישה שווה לכל משתמשי האינטרנט, נכנס לתוקף תקן חדש בישראל, אשר מחייב נגישות באתרי האינטרנט. תקן זה הוא תוצאה של עבודה מוקדמת ומאמצים משותפים של גורמים בתחום הטכנולוגיה, התקשורת וזכויות האדם. מאז כניסת התקן לתוקפו, אתרי האינטרנט בישראל מחויבים להתאים את עצמם לדרישות הנגישות הדיגיטלית המפורטות בתקן זה.
התקן החדש מבטיח שאתרי האינטרנט יהיו נגישים לכל אדם, תוך כדי התייעצות והתאמה לטכנולוגיות מתקדמות. הנושא של הנגישות הדיגיטלית מרתק ופורץ דרך בתחום הטכנולוגיה, ומעניק לכל אדם ואדם הזדמנות שווה בעולם הדיגיטל. זוהי רק התחלה לדיון החשוב הזה.
התקן והחוק:
חוק הנגישות באינטרנט בישראל הוא חוק הנגישות לאנשים עם מוגבלויות (שירותים דיגיטליים נגישים), החוק עוסק בהגברת הנגישות של אתרים ושירותים דיגיטליים בישראל, ומתבסס על הצהרת זכויות האדם של האו"ם ועל חוק השוויון לאנשים עם מוגבלות. החוק יוסד על מנת ליצור שוויון ולשפר עבורם את חווית המשתמש באינטרנט באופן משמעותי.
החוק דורש מארגונים ציבוריים ופרטיים להבטיח נגישות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלות כמו בעיות ראיה, שמיעה, תנועה או מוגבלויות טכנולוגיות אחרות. החוק כולל דרישות מפורשות ואומר שכל אתר אינטרנט מחויב בנגישות על פי תקן AA . האתרים צריכים לעמוד בתקן זה, עבירה על חוק זה עשויה להביא לענישה פלילית וקבלת תביעות כנגד עד לסך של שני מיליון שקלים כנגד אתרים שאינם עומדים בתקן .
מקורות מספרים:
על פי דוח של ארגון הבריאות העולמיwho , מעל 1 מיליארד אנשים בעולם חיים עם מוגבלויות, והם נתונים לאתגרים ייחודיים בגישה לטכנולוגיה ולמידע דיגיטלי.
על פי דוח של W3C, רק כ-4% מאתרי האינטרנט הפופולריים ביותר בעולם עומדים במדריכי הנגישות הממומנים על ידי (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) W3C.
סקירה נוספת שביצעה אוניברסיטת קרובנו בשיתוף עם ארגון אייסופ (ISOC) , הראתה כי יותר מ-90% מאתרי האינטרנט ברחבי העולם יכולים להיות יותר נגישים לאנשים עם מוגבלויות באמצעות פעולות פשוטות וזולות יחסית.
סקירה בערוץ איי-טי ערוץ הייטק הציעה שכ-71% מהאנשים בעלי מוגבלויות עדיין נתקלים בקשיים בשימוש באתרים וביישומים דיגיטליים. נגישות דיגיטלית היא נושא מרכזי שהתפתח בשנים האחרונות, ומבטיחה שכל אדם יכול להיות חלק מעידן הדיגיטלי בצורה שוויונית ונגישה.
1+המהפכה:
לפני כחצי שנה קיבלתי תביעה על סך 100 אלף שקל, בעקבות אתר לא מונגש. הייתי חסר אונים, לא הבנתי איך זה קרה ומאיפה אני יצליח לגיס סכום כזה ברגע.. מיד התחלתי לחקור על נושא הנגשת האתרים ולברר מדוע תבעו אותי והאם זה מוצדק. הבנתי שבתקופה הנוכחית נושא הנגישות בדיגיטל הפך מדובר יותר, ובכך יותר בעלי אתרים החלו להנגיש את עצמם. מרבית מהם מנגישים בצורה המינימלית אשר לא עומדת בתקן, ומעבר לכך לא מאפשרת את השימוש באתר שלהם ליותר מ – 70% מבעלי הצרכים המיוחדים. לצערי הייתי אחד מהם.
באפשרותנו לשנות זאת, בשנים האחרונות לא מעט חברות ניסו לעשות שינוי בתחום אך פרויקט אחד בלט לי מעל כולם. הפרויקט של "עושים שוויון" עוסק בהגשת האינטרנט בצורה מלאה ומותאמת לכלל סוגי המוגבלויות, שילוב והעסקה של בעלי צרכים מיוחדים בקהילת ההיי-טק , ועשיית שוויון בין אדם לאדם. כחלק מהפרויקט הם פיתחו מערכת אשר מספקת נגישות מלאה למשתמש בעל הצרכים, מגוון אופציות לבעל האתר לייצר תנועה מקהילה נוספת, והגנה מלאה מפני תביעות.
הנגשתי את האתר שלי לפני כחצי שנה בעזרתם ומהר מאוד התחלתי לראות תנועה נוספת באתר. הבנתי שיש קהילה גדולה של משתמשים שלא יכלה להשתמש באתר שלי כוון שלא היה נגיש, וכעת האופציה הזו אפשרית עבורם ועבור כולם.
עושים שוויון פיתחה מערכת נגישות מתקדמת אשר משפרת את חוויות המשתמש עבור שני הצדדים. תוך שימוש בבינה מלאכותית, מענה אנושי מלא בעת קושי בביצוע פעולה באתר, שליטה מרחוק ועוד.. זו פריצת דרך בעולם האינטרנט ושוויון הזכויות.
באחד הסיורים שלי במשרדי "עושים שוויון" יצא לי להכיר בחור מקסים בשם יאיר.
יאיר נולד עם ניוון שרירים, אך לא נתן לזה לעצור אותו. כיום הוא בודק תוכנה ומפתח אתרים בפרויקט של עושים שוויון. זו התקדמות עצומה בעולם הצרכים מיוחדים, וזכות גדולה לעזור לו ולאנשים נוספים בעלי צרכים מיוחדים להשתלב בחברה.
יצא לי לדבר איתו קצת ולהכיר אותו ואני אפתיע אתכם ואוסיף.. הוא בעצמו בדק לי את הנגישות באתר! הבחירה ביידים שלנו, באפשרותנו להושיט יד ולתת לבעלי הצרכים המיוחדים את החוויה והשוויון בעולם הדיגיטל, ולשפר עבורם את חווית המשתמש ולהיעזר בו בדיוק כמו כולם.
תעצמו את העיניים ותנסו להזמין מוצרים באינטרנט. קשה נכון? זו רק אחת ממיליוני פעולות אשר מקשות עליהם להשתלב בחברה. בכוחנו לשנות זאת! אל תחכו, תנגשו את האתר שלכם! וביחד נהפוך את העולם למקום שווה עבור כולם.
1+