לשם כך, לאחר שבחרנו להציע את מוצרינו גם במרחב הדיגיטלי, צומת ההחלטה הראשוני הוא באיזו פלטפורמת מסחר לבחור מבין הפלטפורמות המובילות בשוק?
בעזרת המומחים של חברת ORIGINAL CONCEPTS שמתמחה בהקמת חנויות ECOMMERCE
ריכזנו עבורכם את היתרונות והחסרונות של שלושת הפלטפורמות הפופולריות:
ואם עדיין לא החלטתם לעבור …. הנה עוד כמה סיבות ליתרונות שקיימים במכירה באינטרנט:
שווקים חדשים:
מכירות מקוונות יכולות לספק לכם את ההזדמנות להרחיב את השוק שלכם מעבר למיקומן הפיזי. עם נוכחות מקוונת, עסקים יכולים להגיע ללקוחות באזורים שונים או אפילו במדינות שונות, מה שמאפשר להגיע לשוק רחב יותר ולצמיחה פוטנציאלית הרבה יותר גבוהה.
התייעלות וצמצום הוצאות:
מכירות מקוונות יכולות להיות חסכוניות יותר בהשוואה לערוצי קמעונאות מסורתיים. עסקים יכולים להפחית את ההוצאות הכרוכות באחזקת עסק פיזי כגון שכר דירה, שירותים וכוח אדם.
ייעול מכירות ע"י גזירת תובנות:
מכירות מקוונות מייצרות לנו נתונים וניתוחים בעלי ערך שיכולים לספק תובנות עמוקות לגבי התנהגות הלקוחות, מסע הלקוח שלנו, העדפות קנייה ודפוסי קנייה. מידע זה יכול לאפשר לנו לקבל החלטות מונחות נתונים, להתאים אישית את מאמצי השיווק, לייעל את היצע המוצרים ולשפר את חווית הלקוח הכוללת – ובשורה התחתונה, למכור יותר ולשמר יותר לקוחות.
גמישות ונוחות:
מכירות מקוונות מספקות גמישות הן לעסקים והן ללקוחות. עסקים יכולים לפעול 24/7, מה שמאפשר ללקוחות לעשות קניות בזמן שנוח להם מבלי להיות מוגבלים על ידי שעות הפעילות הפיזיות של החנות. גמישות זו מתאימה ללוחות הזמנים העמוסים של הלקוחות ואזורי הזמן המשתנים, וכתוצאה מכך שביעות רצון לקוחות מוגברת.
מעורבות לקוחות משופרת:
התקדמות הטכנולוגיה לא פסחה על פלטפורמת המכירה המקוונות. כיום יש כלים ו-plug-ins שונים המאפשרים לשפר את מעורבות הלקוחות. אנחנו יכולים למנף מדיה חברתית, שיווק בדוא"ל, צ'אט חי והמלצות מותאמות אישית כדי ליצור תקשורת ישירה עם הלקוחות שלנו ובכך לבנות מערכות יחסים ולספק חוויות קניה משופרת ומותאמת אישית. אינטראקציות שכאלו מטפחות את נאמנות הלקוחות, משמע לקוחות חוזרים.
