נפילת מערכת החשמל, שנבעה ככל הנראה בעקבות תקלה באחת מיחידות ייצור החשמל בתחנת הכוח בחדרה, הותירה מאות אלפי משפחות ואזרחים בכל הארץ, מצפון ועד דרום, ללא חשמל בבתים ובעסקים. כתוצאה ישירה מנפילת החשמל, נתקעו עשרות אזרחים ברחבי הארץ בתוך מעליות שפסקו מלפעול. בכל המקרים יצאו המתנדבים והמתנדבות לכתובות שהתקבלו, וחילצו במקצועיות את האזרחים הלכודים בשלום.
בין הערים בהן התקבלו קריאות רבות וחולצו אזרחים: טבריה, נהריה, עכו, כרמיאל, חדרה, חריש, פתח תקווה, בית שמש, בני ברק, אלעד, רמלה, ראש העין, גבעתיים, קרית גת, חולון, רחובות, לוד, באר שבע ואשדוד.
לייזי שטרן, סמנכ"ל: "בתוך זמן קצר התקבלו מספר רב של קריאות שדיווחו על מעליות שנתקעו כשלכודים בתוכן, בעקבות נפילת המתח הארצית והפסקות החשמל. מוקד ידידים נתן מענה מורחב וניתב את הקריאות לסניפים הייעודיים בהם ניתן מענה מיידי של מתנדבי ידידים בסניפים השונים, והם חילצו בשלום כל הלכודים. גאה מאוד במתנדבים המסורים שיוצאים לחלץ בכל זמן ובכל שעה ומחלצים במקצועיות, במהירות ובשלום."
