יאז ג'יראלדו, אשתו של סוכן FBI לשעבר, אם לשניים ממוצא מזרח תיכוני ולטיני, טוענת כי דיילת נעלה אותה במכוון בשירותי המטוס יחד עם בנה בן ה-3, במהלך טיסה מפורט לודרדייל לניו יורק. ג'יראלדו ציינה כי היא בטראומה מהתקרית ומאמינה שהיא הותקפה על רקע גזעני משום שהיא ובעלה, עלי מוגדאם, דיברו פרסית עם התינוקות שלהם. על פי הדיווח, ג'יראלדו הגישה תביעה נגד חברת התעופה, אמריקן איירליינס.
1+כאמור, הדרמה התרחשה כשהמשפחה טסה מפורט לודרדייל לניו יורק בספטמבר. על פי הדיווח, שני ילדיה של ג'יראלדו נזקקו לשירותים בדחיפות, אז היא ניסתה לקחת את אחד מהם לשירותים במחלקה הראשונה הקרובה ביותר למושביהם. לטענתה של ג'יראלדו, כל נוסעי המטוס יכלו להשתמש באותם השירותים, אך אחת מהדיילות אסרה עליה להיכנס לשם – ללא כל הסבר. זאת, על אף שהילד "החזיק את עצמו ועמד לאבד את זה".
1+ואז התחילה הדרמה האמיתית. ג'יראלדו סיפרה: "סגרתי את הדלת, וכשאני בתוך השירותים אני מתחילה לשמוע את הרעש, 'תקתק, תקתק, תקתק'", התכוונה לקול נעילת השירותים. "התחלתי להיכנס לפאניקה, דפקתי בדלת כמה פעמים ואמרתי 'תנו לי לצאת מפה'. היא הענישה אותי על כך שאתגרתי אותה".
ג'יראלדו הוסיפה כי איבדה את תחושת הזמן, בכתה ורעדה עד ששוחררה. "מיד ידעתי שזו גזענות. מיד ידעתי שאני מופלית לרעה. הושפלתי", אמרה. אם לא די בכך, כשג'יראלדו שוחררה, נזף בה אחד המאבטחים מול נוסעים אחרים בטענה שהטייס החליט להכניס את המטוס "לאזהרת פיגוע" בגללה.
