אוטוטו חוגגת 20 שנה: הרשת החברתית הוותיקה פייסבוק מחזיקה כיום בכ-2 מיליארד משתמשים, כך הודיעה אתמול ענקית הטכנולוגיה מטא בדו"חות שהוציאה על הרבעון הרביעי של שנת 2022 שהסתיימה.
19 שנה לאחר הקמתה, מגיעה פייסבוק לשיא של 2 מיליארד משתמשים, אבל היא לא הראשונה לעשות זאת. פלטפורמת המסרים וואטסאפ, השייכת גם היא לתאגיד מטא של מארק צוקרברג, הודיעה לאחרונה שהיא חצתה את קו 2 מיליארד המשתמשים היומיים. פייסבוק חושפת את הנתון המשמעותי הזה דווקא כשהיא בתקופת משבר, תקופה שכללה פיטורים של 11 אלף עובדים ברחבי העולם וירידה חדה בהיקף הפרסום של החברה.
בפוסט ארוך שכתב מייסד ומנכ"ל מטא, מארק צוקרברג הוא פירט את הצעדים שמטא הולכת לבצע בשנת 2023, והגדיר את השנה הקרובה כ"שנת יעילות" שבה מטא תתמקד בלהפוך ל"ארגון חזק וזריז יותר" כדבריו. צוקרברג ציין כי בשלל האפליקציות של מטא, היא מגיעה לכמעט 3.7 מיליארד משתמשים פעילים
עולה במשתמשים – יורדת בפרסומות
שבירת שיא המשתמשים לא נראה שמסייע מידי לפייסבוק, שמאבדת מכוח הפרסום אצלה לטובת אפליקציית הוידאו טיקטוק, שצוברת פופולריות הולכת וגדלה בעולם. על פי נתונים של חברת Similarweb פייסבוק איבדה נתח שוק גדול של פרסומוץ ברבעון הרביעי של 2022, הרוב מתוכו לטובת טיקטוק הסינית.
הנתח של טיקטוק בשוק הפרסום בכללי נמצא בעלייה, ובתשעת החודשים הראשונים של 2022 היא הכפילה את הנתח שלה. מנהלים של פלטפורמות יוצרי תוכן ומשפיעי רשת מסבירים כי כיום הם מנהלים את רוב הפעילות שלהם באינסטגרם (חברת בת של מטא) ובשנה החולפת גם בטיקטוק, שכאמור כוחה עלה בשוק בצורה מטאורית. בכלל, על פי הדוח, נראה כי הפרסום ברשתות החברתיות נמצא בירידה באופן כללי, אולי בגלל ספקות לגבי יעילותו.
1+ע"פ נתונים שהתפרסמו, בפייסבוק זמן השימוש היומי הממוצע ביום עומד על 33 דקות, ובעולם היא עדיין הרשת המובילה ברמת משתמשים ותקציבי פרסום. אך יחד עם זאת, בפלטפורמת הוידאו טיקטוק, שמקורה בסין ומופנים כלפיה חשדות גדולים אודות בטיחות המידע הנצבר בשרתי החברה והשימוש בו, קבוצת הגילים המובילה היא 10 עד 19, והמשתמש מבלה הרבה יותר זמן – 89 דקות בממוצע ליום. גם באינסטגרם, שם טווח הגילים נע בין 18 ל-34, המשתמש מבלה בממוצע ביום 30 דקות.
הסיבות: הכבדת הרגולציה וההגבלות של אפל
מהן הסיבות להרעה המשמעותית בכוח הפרסום של פייסבוק? ישנן שתי סיבות מרכזיות. הראשונה היא הכבדת הרגולציה בארצות הברית על הרשתות החברתיות, מה שהוביל לפגיעה ביכולת של פייסבוק להשתמש בקוקיז, ה'עוגיות' ככלי לדיווח למפרסמים ולשימוש בהן לפרסום אישי ומטורגט לקהלי יעדים שונים בצורה מוצלחת.
נוסף לכך, פייסבוק נאלצה לצמצם את חלון "זקיפת ההמרות" ל-7 ימים במקום 28 ימים. כלומר, משתמש שינכס למודעה בפייסבוק, ואחרי 8 ימים ירכוש את המוצר – הרכישה לא תיזקף לזכותה של פייסבוק. למול זה, מחקרים מצאו כי 40% מהמשתמשים מבצעים רכישה של מוצר בטווח זמן שעולה על 8 ימים מאז הפעם הראשונה בה הם נכנסו למודעה, מה שאומר שלפחות 40% מהרכישות אינן נספרות כרכישות שהתבצעו כתוצאה מפרסום בפייסבוק.
עוד סיבה היא חברת אפל, שהגבירה גם היא את ההגבלות על המידע הנצבר אצלה והפסיקה את שיתוף המידע המגיע מהאפליקציות השונות עם פייסבוק, למעט לקוחות שנותנים אישור מפורש לכך. כתוצאה מהמהלך, לפייסבוק מגיע הרבה פחות מידע זמין ע"מ לטרגט משתמשים בצורה נכונה.
1+בפייסבוק הפרסום מבוסס קהלים, כלומר: מישהו גולש בפייסבוק ומקבל פרסומות על בסיס ניתוח הרגלי הגלישה שלו. כך שככל שיש לפייסבוק פחות מידע על הרגלי הגלישה והקנייה של המשתמש, כך גם הפרסומות יהיו פחות מדויקת ויביאו פחות תוצאות.
האם יש להספיד את פייסבוק? כאמור, הפלטפורמה החברתית עדיין מובילה את נתח הפרסום בקרב הרשתות החברתיות השונות, ובשורה התחתונה – בשביל לקדם את העסק שלכם, פייסבוק ואינסטגרם הן עדיין המקום הטוב ביותר לעשות את זה. והאיום הסיני בדמות הטיקטוק? ימים יגידו.
