שנת 2022 מאחורינו עם עליה מדאיגה במספר האזרחים הזקוקים לתמיכה וסיוע נפשית. במהלך 2022 מתנדבי ער"ן העניקו סיוע ועזרה ל-300,883 פניות, מתוכן 62.5% מכלל הפניות היו של נשים.
נשיא המדינה יצחק הרצוג ורעייתו מיכל קיבלו לידם אתמול את דו"ח העמותה שמציג תמונה מטרידה בנוגע למצוקתם של אזרחי המדינה.
93,575 אזרחים דיווחו על כאב נפשי, דכאון ומצוקה חריפה. מדובר על עלייה של 10% לעומת 2021. כ -28% מהפניות עסקו השנה בבדידות קשה. מתנדבות ומתנדבי ער״ן העניקו אוזן קשבת ועזרו להפיג את הבדידות ב -84,247 פניות. 7,221 פניות עסקו בשנה היוצאת במצוקה כלכלית ותעסוקתית.
נתון לא פחות מדאיג העולה מתוך הדו"ח הוא שבממוצע, אחת מכל עשר שיחות אובדניות מתפתחת לשיחת סיכון במהלכה מופעל נוהל חירום המיועד להצלת חיי הפונים. עוד עולה כי 20% מבני הנוער מדווחים בשיחות למוקד ער"ן על מחשבות אובדניות.
במהלך שנת 2022 הוענק סיוע ל-49,996 פניות מילדים, מתבגרים וצעירים עד גיל 24. למעלה מ-40% מהפניות המקוונות הגיעו מהדור הצעיר.
בתום הצגת עיקרי הדו״ח אמרה רעיית נשיא המדינה: ״אתם עושים מצווה ענקית בכך שאתם מספקים אוזן קשבת שהיא חשובה כל- כך ברגעים הכי משמעותיים לאנשים בחיים, בין אם זה הצלת חיים של ממש ובין אם אוזן קשבת ללא תנאי. אני עוסקת רבות בנושא בריאות הנפש. אני מאמינה שעצם השיחה והעלאת הנושא לדיון מאפשר לאנשים לא לפחד ולבקש סיוע. אני רוצה להודות מכאן למתנדבים ולעובדים של עמותת ער״ן, עבודתכם חשובה ולעיתים מצילת חיים.״
דוד קורן, מנכ"ל ער"ן: "נדמה שהאלימות שורה בכל מקום. היא ברחבי המרשתת ופוגעת בכולנו. היא בחזיתות הלחימה, היא בינינו ובין עצמנו בכבישים, בבתים, בבתי הספר ובבתי החולים. אלימות זו יוצרת פגיעה במרקם ובחוסן החברתי והנפשי שלנו. אין ספק שהיא נובעת ממתחים וממצוקות אובייקטיביות אך במידה רבה היא גם יוצרת אותם, כפי המשתקף מנתוני הפניות אל עמותת ער"ן בשנה החולפת. ער"ן המפעילה את קו החירום הלאומי לנפש מסביב לשעון, זקוקה להכרה ולתקצוב ממשלתי בהתאם. אנו ערוכים לתגבור הקווים בכל אירוע חירום לאומי אזרחי וצבאי, למתן מענה לכלל הציבור המתמודד עם חרדה, קושי ומצוקה – רגעיים או קיומיים".
