נערה נכה כבת 18 נותרה עם כוויות בדרגה שלישית לאחר שבקבוק המים הרותחים שלה התפוצץ מעל רגלה: קלייר האטאם, בת ה-47 מילאה את הבקבוק עבור בתה ג'ורג'יה בת ה-18 כדי להרגיע את כאבי הבטן שלה, אולם דקות לאחר מכן היא שמעה 'צעקות אימה', כפי שהיא כינתה אותן מחדרה של בתה.
באותו הרגע היא הבינו שבקבוק המים החמים פשוט התפוצץ עליה, והיא לקחה את ג'ורג'יה, הסובלת מאוטיזם ותסמונות אהלר-דנלוס (מחלה שמתאפיינת במצבים הגורמים למפרקים גמישים מאוד, למתוחים ושבירים) לבית החולים בעצמה כשהיא סובלת מכאבי תופת.
"שמעתי צרחות איומות, שרודפות אותי עד עכשיו". אמרה אמה של ג'ורג'יה. היא הוסיפה וסיפרה: "ראיתי אותה למעלה במדרגות – היא צרחה ואמרה שהיא נכוותה. התקשרתי ל-111 שאמרו לי שיש עיכוב בהגעת האמבולנס". היא המשיכה ושיתפה: "פשוט המשכתי לכסות את רגליה במגבות קרות מאוד, אחרי שעתיים וחצי בהן האמבולנס לא הגיע – החלטתי לנסות להכניס אותה לרכב מכיוון שהשלפוחיות רק הלכו והחמירו".
