מה צפוי בעתיד של סליקה ותשלומים? כנראה שלא מעט, אז בואו נעיף מבט על הטרנדים החמים ביותר.
תשלומים מבוססי הקשר
תהליך תשלום המתבצע ברקע, תשלום מבוסס הקשר, אינו מצריך אינטראקציה ישירה בין הלקוח לבין הסוחר. אחת הדוגמאות הבולטות לכך היא האפליקציה של חברת המוניות Gett, אשר מבצעת תשלום אוטומטי עבור לקוחות בהתאם לנסיעות ולהגדרות שנקבעות מראש.
בהמשך, תשלומים כאלה אמורים לקרות גם בחנויות. בהתחשב בעובדה שהטכנולוגיה הנדרשת היא מאוד מתוחכמת, יש כיום הרבה ניסויים שבוחנים אותה מזוויות שונות.
לא תופתעו לגלות שגם גוגל בוחנת את התחום. כרגע, אפליקציית הדיבורית של החברה מאפשרת לצרכנים לאשר על ידי פקודה קולית השלמת עסקאות.
כמו כן, כבר כיום קיימת טכנולוגיה המופעלת על ידי בינה מלאכותית, שמאפשרת ללקוחות לשלם מבלי לעמוד בתור לקופה. דוגמה אחת היא Amazon Go, איתה לקוחות יכולים להיכנס לחנות, לאסוף פריטים ולצאת החוצה – כשהרכישות שלהם מחויבות אוטומטית בחשבון אמזון שלהם.
אימות ביומטרי
מטביעות אצבע ועד לזיהוי פנים, אפליקציות כמו Android Pay ו- Apple Pay מובילות את הדרך בכל הנוגע לאימות ביומטרי. בהמשך, שדרוגי תוכנה ומוצרים חדשים צפויים לפתוח עולם חדש לגמרי של אפשרויות.
טכנולוגיות כמו זיהוי קשתית, ניתוח פעימות לב ומיפוי ורידים, מוצגות כדרכים פוטנציאליות לקידום מערכות תשלום ביומטריות. המטרה היא שיגבירו את רמות הדיוק, היעילות והאבטחה של התשלומים.
על פי מחקר שנערך לאחרונה, צרכנים ברחבי אירופה מעדיפים להשתמש באימות ביומטרי בעת ביצוע תשלומים. מחקר נוסף משנת 2018, שבחן את השוק בבריטניה, גילה כי 54% מהצרכנים במדינה מוכנים להשתמש בכרטיסי תשלום ביומטריים.
סביר להניח שבזמן הקרוב טכנולוגיות כאלה יוטמעו בכל מיני מדינות ברחבי העולם.
עוד לפי כן, אחת מהחברות הבולטות בתחום היא אמזון, שבשנת 2020 חשפה את Amazon One – טכנולוגיה חדשה שהחברה החלה להריץ לצרכי בדיקה בכמה מחנויות Amazon Go שלה. אלה למעשה סורקים, אשר מנתחים את כף היד של המשתמשים ואת התצורה הייחודית של ורידים מתחת לעור, ומאפשרים להם לשלם על ידי הנפת ידם באוויר.
המטרה הראשונית היא שאמזון וואן ישמש לקניות ובהמשך, כתחליף לכרטיסים באירועי מוזיקה וספורט.
טכנולוגיה לבישה
בעולם התשלומים הסלולריים, הסמארטפונים הם ללא ספק הכלי השימושי ביותר, אבל יכול להיות שזה ישתנה בעתיד. בשנים האחרונות, גוברת הפופולריות של טכנולוגיה שניתן ללבוש על הגוף, ועל פי הערכה מסוימת, השווי של שוק מכשירי התשלום הלבישים העולמי צפוי להגיע לכמעט 10 מיליארד דולר עד 2026.
פריטים לבישים רבים מבוססים על מעקבי בריאות וכושר. כעת, היצרנים עובדים על שילוב תכונות נוספות, ביניהן פונקציות תשלומים.
כבר ניתן לבצע סליקה באמצעות שעונים חכמים. מה יהיה בהמשך? רק הזמן יגיד, אבל בטוח שיהיה מעניין.
