מהו פיתוח עסקי?
פיתוח עסקי, בהגדרתו, נועד לסייע לארגון להאיץ את הצמיחה וההתפתחות הטבעיים שלו באופן אשר הולם את יעדי הארגון לטווח הרחוק. ישנם צעדים רבים אשר נכללים תחת המטריה הרחבה של פיתוח עסקי, כגון הצעות לפיתוח מוצרים חדשים שנועדו לענות על צרכי השוק המתפתחים, איתור של קהלי יעד ושווקים חדשים בכדי להרחיב את הפעילות ואת נתח השוק של הארגון, שיתופי פעולה אסטרטגיים עם ארגונים אחרים, וכן הלאה.
על ההבדלים בין פיתוח עסקי לשיווק
לעיתים קרובות, בייחוד בארגונים בסדר גודל קטן עד בינוני, שוררת תפיסה שגויה לפיה פיתוח עסקי מהווה חלק מתחום השיווק. בפועל, ישנם הבדלים מהותיים בין שני התחומים, ולאנשי שיווק, או מכירות, אין בהכרח את סט הכישורים המתאימים עבור פיתוח עסקי.
בעוד שמטרת מחלקת השיווק היא להעלות את הביקוש למוצרי הארגון על ידי מיתוג, פרסום ויחסי ציבור (ומשם "להעביר את הכדור" למחלקת מכירות, אשר מוכרת את המוצרים בפועל), מחלקת הפיתוח העסקי היא זו שמתכננת את נתיבי הצמיחה של הארגון ומספקת המלצות להנהלת הארגון בנוגע לדרכים בהם הארגון יכול להתרחב.
במילים אחרות: מחלקת פיתוח עסקי מספקת המלצות לצמיחת העסק בעוד שמחלקת שיווק היא זו שאמורה ליישם את ההמלצות הללו בפועל.
אז מי צריכים להיות אחראיים על הפיתוח העסקי בארגון?
כעת, לאחר שביססנו כי פיתוח עסקי ושיווק לא חד הם, נותרת השאלה: אלו אנשים מתאימים עבור מחלקת פיתוח עסקי?
בעוד שבקרב ארגונים גדולים קיימת לרוב מחלקת פיתוח עסקי כחלק אינטגרלי מהעסק, לארגונים בינוניים וקטנים לא בהכרח יש את הפריבילגיה הזו. יחד עם זאת חברות אלו יכולות להיעזר בשירותי חברות מיקור חוץ לפיתוח עסקי , אשר יסייעו לארגונים לאתר הזדמנויות עסקיות בשוק ולבצע מהלכים על מנת לממש את ההזדמנויות הללו. במקביל, חברות אלו מסייעות לארגון לבנות תכנית אסטרטגיה מקיפה הכוללת את המטרות ארוכות הטווח של הארגון ומתווה את הדרך אל מימוש המטרות הללו.
חלק מהחברות מציעות גם שירותים נלווים נוספים, אשר מסייעים לארגונים קטנים ובינוניים "לשחק בליגה" של החברות הגדולות . כך למשל חברת אלמנטס מציעה, בנוסף לשירותי הפיתוח העסקי, גם סט של שירותים נלווים כגון: ניהול משברים, פיתוח תכנית המשכיות עסקית וחיזוק החוסן הארגוני, סקרי אבטחת מידע, ועוד.
לסיכום
בשוק הגלובלי של ימינו, גם ארגונים קטנים ובינוניים צריכים להיות במצב תמידי של שינוי והתפתחות אם ברצונם לשרוד. לכן, בין אם מדובר בארגונים קטנים או בחברות ענק – פיתוח עסקי אינו מותרות אלא הכרח.
