חברת התעופה, "אל על" מעדכנת את המדיניות לשינוי כרטיסי הטיסה בעקבות המצב הבטחוני.
להלן עקרי הדברים:
שינוי מועד המראה – לקוחות שרכשו כרטיסי טיסה וטרם המריאו, כאשר מועד ההמראה הוא עד 11.8 כולל: רשאים לדחות את מועד המראה ללא תשלום דמי שינוי (יחד עם זאת ככל שיהיו הפרשי מחיר תידרש השלמה).
שינוי מועד נחיתה – לקוחות אשר ממשו צד אחד מתוך כרטיס הטיסה ומעוניינים להקדים את מועד חזרתם לטיסה שמועד המראתה עד 11.8 כולל, רשאים לעשות זאת ללא תשלום דמי שינוי וללא הפרשי מחיר וזאת בכפוף לזמינות מושבים באותה מחלקת שירות.
ביטול או הקפאה של כרטיס – לקוחות שרכשו כרטיסי טיסה מסוג לייט רשאים להקפיא את הכרטיס לניצול עתידי בטווח של שנה מיום הנפקתו. לקוחות שרכשו כרטיסי טיסה מסוג קלאסיק ושאר סוגי הכרטיסים פלקס וכו' רשאים להנפיק שובר.
מחברת אל על נמסר כי היא "פועלת בתיאום עם הגורמים המוסמכים ברשות שדות התעופה וברשות התעופה האזרחית ושותפה להערכות המצב על מנת להבטיח את ביטחון הנוסעים והצוות".
ה. אל על אתכם בכל מצב וכפי שהיה בעבר אל על תעשה כל שביכולתה על מנת להבטיח כי נתיבי האוויר לישראל וממנה יישארו פתוחים.
יש לציין כי בשלב זה אין שינוי בלוח הטיסות והנחיתות וככל שיהיה שינוי נעדכן בהתאם.
