רבים מן העסקים שפועלים בזירה הדיגיטלית מבינים, כי הקמה של אתר אינטרנט מודרני, חדשני ומזמין, היא רק השלב הראשון בשיווק ללקוחות הקצה. כדי להצליח ולהפיק מן האתר תועלת, יש לדאוג להזרים אליו תנועה קבועה של גולשים רלוונטיים, שמתעניינים במוצרים או בשירותים שבית העסק מציע.
אבל איך מוצאים את הגולשים הנכונים, אלו שיכולים להביע עניין בתכנים השונים המוטמעים באתר? איך מפרסמים אתר כזה, ואיך דואגים שגולשים ירצו להמשיך ולהיכנס אליו באופן קבוע? לשם כך, עומדות בפני בית העסק מספר אפשרויות.
האפשרויות המרכזיות לקידום האתר במנועי החיפוש
האפשרות הראשונה היא לעשות שימוש בקידום ממומן כדי להזרים תנועה מיידית של גולשים לאתר. באמצעות קידום ממומן, אפשר לגרום למנוע החיפוש להציג לגולשים שחיפשו מילת מפתח נתונה מודעות שהקלקה עליהן תוכל לנתב את הגולש לאתר האינטרנט של בית העסק. אולם, לצד היתרונות הרבים של קידום ממומן, כמו המהירות והמיידיות שבהן ניתן לייצר תנועה לאתר, היכולת לשלוט על זרם הגולשים, וגם העובדה שאין צורך באתר מאוד מושקע כדי לדרג אותו בראש תוצאות החיפוש, לקידום הממומן יש גם לא מעט חסרונות, ובראשם, העובדה שקשה לבנות באמצעות הקידום הממומן נכס לאורך זמן, שהתשלום על כל קליק הוא יקר למדי, וגם, שברגע שתפסיקו לשלם על הקמפיין, גולשים לא יחשפו יותר למודעות ולא יגיעו לאתר.
כאן הופכת להיות רלוונטית דווקא האפשרות השניה שעומדת בפני בעלי עסקים: קידום אורגני, שלעיתים גם נקרא קידום אתרים, או SEO. ראשי התיבות של SEO הם Search Engine Optimization והם מתייחסים לפעולת ההתאמה של דפי האתר לדפי תוצאות החיפוש של מנועי החיפוש המובילים.
קידום אתרים אורגני יוכל לסייע לכם להפוך את בית העסק למכונת הכנסות משומנת אך קידום אורגני מקצועי הוא פעולה שאורכת זמן, ודורשת ידע וניסיון. לרוב, בוחרים בעלי עסקים להתקשר מול חברה לקידום אתרים, על מנת שזו תייצר עבורם תוצאות איכותיות, בזמן מהיר ככל האפשר. במאמר הזה ננסה לסייע לכם להבין כיצד לבחור את חברת קידום האתרים הזו.
אז הנה כמה וכמה קריטריונים שתצטרכו לקחת בחשבון אם אתם מעוניינים התקשר מול חברה לקידום אתרים:
מחיר
מחיר הוא אולי הפקטור הכי חשוב מבחינת בעלי עסקים, ובצדק. בעלי עסקים לא פועלים בחלל סגור, והם צריכים לנהל את תקציב ההוצאות שלהם בחכמה, כדי להשאיר את העסק רווחי. כאשר מדובר בתהליך של קידום אורגני, אנחנו עוסקים בתהליך שיכול להימשך חודשים ואולי אף שנים.
זאת הסיבה שחשוב יהיה לוודא כי חברת קידום האתרים שאתם מתקשרים מולה מציעה לכם מחיר שאותו תוכלו, כבעלי עסקים, להרשות לעצמכם לאורך זמן.
שימו לב: בחרתם חברת קידום אתרים שמציעה לכם מחיר זול מידי? ייתכן שגם כאן תהיו בבעיה. אם חברת הקידום מציעה לכם מחיר זול, סביר להניח שהיא מוותרת על משהו: איכות התוכן שהיא תספק לכם, איכות הקישורים שהיא תבנה עבורכם, או שעות האופטימיזציה על האתר שהיא תהיה אמורה להשקיע.
התחייבות
הקריטריון השני שחשוב יהיה לקחת בחשבון בעת התקשרות מול חברת קידום הוא על מה בדיוק מתחייבת החברה בהתקשרות מולה. גם כאן, חשוב לשים לב שמחד, החברה מספקת לכם יעדים כמיתים ומדידים אותם תוכלו לבדוק, ומצד שני, שההתחייבות שלה סבירה.
אף חברת קידום לא יכולה להבטיח לכם להיות ראשונים בגוגל עבור ביטוי מפתח מסוים. הבטחה מעט יותר הגיונית תהיה שיפור הדירוגים הקיימים של האתר באחוזים מסוימים בתוך שלושה חודשים.
כך או כך, חשוב מאוד שהחברה לא תספק לכם התחייבות כללית, כזו שניתן לפרש במספר רב של דרכים. תצורת העבודה מול החברה צריכה להבטיח לכם שאתם נמצאים במסלול הנכון, ובהעדר היכולת למדוד במדויק את התוצאות – לא תוכלו לעשות זאת.
התאמה אישית
קידום חנות אינטרנטית שמוכרת אלפי סוגים שונים של מוצרים אינו דומה לקידום אתר תדמית קטן עם מספר בודד של עמודים. לכל אתר צריכה להיות תוכנית פעולה משלו, ופעולות לקידום האתר שמותאמות לנסיבות שבהן האתר פועל, לסביבת התחרות שמאפיינת את הנישה שבה הוא פועל ולמשאבים, התקציב וכוח האדם שעומד לרשות העסק.
כאשר אתם מתקשרים מול חברה לקידום אתרים, בקשו להבין מהי תוכנית הפעולה של החברה לגבי האתר הספציפי שברשותכם, והבינו שאכן נבנתה תוכנית מותאמת עבור העסק שאתם מנהלים, תוך התחשבות בפעילות המתחרים שלכם, ובצרכים והיעדים שלכם.
ניסיון קודם
מתקשרים מול חברת קידום אתרים? בקשו להבין לפני כן איזה ניסיון צברה החברה בקידום אתרים באופן כללי, ובקידום אתרים בנישה שלכם בפרט. חברה שצברה את עיקר הניסיון שלה בנישות שונות לחלוטין מן הנישה שבה אתם פועלים, עלולה שלא להצליח לייצר לכם תוצאות איכותיות.
היכרות עם הנישה משמעה היכרות עם ספקי קישורים איכותיים הפועלים בנישה הזאת, שיתופי פעולה עם עסקים שונים, היכרות עם יוצרי תוכן הפעילים בנישה ועוד.
תוצאות בשטח
מלבד סיפורים על ניסיון, חשוב שתראו במו עיניכם את תוצאות הקידום שסיפקה החברה שאיתה אתם רוצים להתקשר, לקהל הלקוחות שלה. בקשו לקבל דוחות לדוגמה של תהליך הקידום שביצעה החברה עבור לקוחותיה, צפו בביטויים שהתקדמו לאורך הזמן, נסו להעריך את דרגת הקושי של תהליך הקידום הזה, והבינו עד כמה מדובר בהישג משמעותי. בצורה כזו, תוכלו להעריך האם לרשות החברה אכן עומד כוח אדם עם המשאבים המבוקשים, כדי להצליח גם בתהליך הקידום שלכם.
ממליצים
לפני התקשרות מול חברה לקידום אתרים, חשוב שתבקשו לדבר עם ממליצים של החברה. שיחה קצרה או התכתבות איתם, תוכל לשפוך אור על לא מעט היבטים בהתקשרות מול חברת הקידום. שאלו את הממליצים ממה היו מרוצים יותר וממה פחות, ואז נסו להבין האם האזורים שבהם הלקוחות היו פחות מרוצים הם קריטיים לכם.
למשל, אם החברה אינה זמינה לשיחת טלפון בכל שעות היממה, אולם מבטיחה מענה תוך שעה במייל, ייתכן שהדבר לא יהווה מבחינתכם מכשול להתקשרות. בהחלט ייתכן שמה שמפריע ללקוח אחד, לא יפריע לאחר, אולם בכל מקרה, חשוב מאוד שתכירו את חוות הדעת האמיתית של הממליצים על החברה והתנהלותה.
דיווח
למרות שהסעיף הזה הוא אחרון – יש לו חשיבות גדולה מאוד להצלחת תהליך הקידום האורגני של האתר. הסיבה לכך היא ברורה: הצורה שבה מדווחת לכם החברה על תהליך הקידום, יכולה להפוך אתכם ללקוחות מרוצים או ללקוחות ממורמרים – עבור אותן תוצאות ממש!
בתהליך הדיווח, אתם כלקוחות, תצטרכו להחליט מה חשוב לכם: האם כמות השעות שבהן עבדה החברה על קידום האתר מעניינת אתכם? האם כמות התוכן שהוסף לאתר מעניין אתכם? האם מספר הקישורים שנבנו? או שאולי דווקא הדירוגים השונים של מילות המפתח החשובות לכם? כמות התנועה האורגנית שנכנסה לאתר? השיפור במדדים נוספים?
החלטיו בינכם ובין עצמכם מה חשוב יהיה לכם לראות כדי להבין שהתהליך מתקדם כראוי, ויישמו יחד עם החברה את מדדי הדיווח המתאימים לכם.
לסיכום
מקדמים אתר במנועי החיפוש באמצעות חברה לקידום אורגני? כדי להבטיח הצלחה בתהליך בחרו היטב את החברה מולה תתקשרו באמצעות קריטריונים ברורים וקשיחים.
