לוחם סיירת גולני נפצע במהלך המסלול בברכו וקרע את הרצועות, בעקבות כך נאלץ לעבור ניתוח מורכב בברכו שלאחריו אינו מסוגל ללכת.
אותו לוחם זקוק לשיקום ממושך ואינטנסיבי בבית חולים, ומשכך זכאי להסעה מביתו אל הטיפולים וחזרה על חשבון צה"ל.
כאשר דרש הלוחם הפצוע לממש זכאות זו, נאמר לו על ידי צה"ל כי מפני שגר בישוב אלקנה אינו יקבל שירות זה, וייאלץ להגיע למחסום הקרוב לביתו – שאינו קיים.
הלוחם המתוסכל ומשפחתו ניסו לפנות מספר פעמים לגורמים הממונים על החייל, הן ביחידתו והן ביחידת ר"מ 2 האמונה על פצועים בצה"ל, אך תשובתם נותרה בעינה – "איננו מספקים שירות הסעות מעבר לקו הירוק, תצטרכו להגיע למחסום הקרוב לביתכם".

לאחר שהסיפור נודע למערכת חדשות 20 פנינו אל דובר צה"ל בבקשה לתגובה ולמרבה השמחה נמסר לנו כך: "בימים אלה החלה עבודת מטה שמטרתה להסדיר את הנושא ולגבש מענה סדור בעבור מטופלים המתגוררים ביהודה ושומרון.
בקשתו של החייל נבחנה ואושרה. נמשיך לספק את המענה הרפואי הטוב והמקיף ביותר למשרתי צה״ל".
ללוחם הסיירת הבעיה נפטרה, אך מבירור שלנו עם גורמים בצה"ל עולה כי ייתכן והבעיה לא נפתרה רוחבית אלא נקודתית בלבד: "הנהלים אומרים שהסעה מעבר לקו הירוק צריכה להיות בליווי לוחם חמוש, לא תמיד ניתן לספק זאת".

ממשפחתו של החייל נמסר בתגובה: "העיסוק בצה"ל, קודש הקודשים, דרך התקשורת – זר עבורנו. אנחנו אוהבים את הצבא ומחבקים את חייליו כדרך חיים, שנים רבות בני משפחתנו וסביבתנו הקרובה משרתים שירות משמעותי בצה"ל בסדיר ובמילואים. אולם, כשנתנו לנו להבין כי חייל יכול למסור נפשו למען המולדת בגבולות הארץ, ביהודה ושומרון ואף מחוץ לגבולות המדינה מחד, ומאידך באם נפצע ומתגורר ביהודה ושומרון לא יוכל לקבל את הטיפול הרפואי הראוי, הבנו שיש כאן משהו שצריך לטפל בו מן השורש.

אנחנו מודים לערוץ 20 ולצה"ל על הטיפול המהיר והיעיל ומקווים שבעתיד לא יישנה הדבר ואף חייל פצוע לא יקופח בקבלת טיפול רפואי כשכל חטאו הינו מקום מגוריו. החיילים, טובי בנינו, הרוויחו את זכויותיהם בדין ולא בחסד".
