האינטרנט הפך לפלטפורמה השיווקית המובילה בעולם. באמצעות הפיצ'רים והטכנולוגיות החדשות שהותוו, גולשים נחשפים לאתרים ולמודעות מותאמות לצרכים שלהם. החשיפה מתבצעת לאחר ניטור פעולותיהם ברשת, הבחנה לאילו תחביבים, מוצרים ואתרים הם מעדיפים ובהתאם לכך העסקים יכולים למקסם את החשיפה ואת הרווחים שלהם בהתאם. אבן היסוד של שיווק מוצלח באינטרנט היא דף הנחיתה. גם אם עיצוב של האתר יהיה מדהים והקידום הממומן הוא אופטימלי ומושלם, זה לעולם לא יהיה שלם ללא דף נחיתה יעיל. על כן, חשוב לתכנן את דף הנחיתה בצורה מושלמת, כך שניתן יהיה להוציא ממנו את המיטב.
טיפים למיטוב עמוד הנחיתה שלכם
יש מספר מדדים שמשקפים את מידת ההצלחה של דף הנחיתה שלכם:
שיעורי המרה
המטרה העיקרית בדף נחיתה היא לחשוף מידע שיווקי ורלוונטי ללקוחות פוטנציאליים ולגרום לכך שהם ישאירו ליד כמתעניין פוטנציאלי בשירותי העסק. לשם כך, דף הנחיתה צריך לכלול טופס לידים, בו המתעניין משאיר את פרטיו: שם, דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכל מידע רלוונטי אחר. כל פעם שבה מבקר באתר ממלא את הטופס ושולח אותו, מתרחשת בפועל המרה. שיעורי המרה נקבעים לפי מטרה שנקבעת מראש. זה יכול להיות מילוי טופס, צפייה בסרטון, לחיצה על קישור כזה או אחר וכדומה. משרד פרסום דיגיטלי, אשר מכיר היטב את הכלים העומדים לרשותו יכול להניב לידים איכותיים ומתאימים ללקוח בהתאם לדרישה ומטרות הקמפיין. אם עמדו הנחיתה עונה על כל הדרישות ואף עולה עליהן שיעור ההמרה יעלה ויגדל עם הזמן.
אחוז הנטישה מעמוד נחיתה
אחוז הנטישה מעמודי נחיתה נמדדים על ידי שיעור הגולשים שצפו בדף, אולם בחרו לצאת ממנו מבלי להשאיר את פרטיהם האישיים. כלומר המבקש לחץ על 'חזרה אחורה' או על קישור אחר בדף הנחיתה (הכללת קישורים נוספים בדף הנחיתה לא מומלצת בדיוק מסיבה זו). אחוז הנטישה בעמודי הנחיתה נע בין 80-90% ומשנה בהתאם לעיצוב והנראות שלו . אם רוצים להקטין את שיעור היציאה מדף הנחיתה, צריך לחשוב על הדברים הבאים:
- האם השירות המוצע מוזכר בבהירות בעמוד הנחיתה? גולש שנכנס לעמוד זה מצפה לראות מידע ענייני וישיר על השירות שהוא חיפש והתעניין בו.
- האם הקריאה לפעולה היא ברורה וקלילה? חשוב לבדוק ששולבו שיטות הנעה לפעולה בתוך העמוד כמו כפתור להשארת פרטים, קבל חודש ניסיון או הנחה למשאירים פרטים באתר.
- האם השירות המוצע רלוונטי לקהל היעד? חשוב שתהיה הלימה בין המלל לבין השירות ההתחלתי שמוצע.
- האם עמוד הנחיתה אסתטי וקל לקריאה? כדאי להיצמד להנחיות המיתוג הרווחות בתעשייה, תוך בחינת הצבעים, הלוגו, המידע וכו'.
אחוז הנטישה מעמוד הנחיתה יכול לספק למבקר אינדיקציה לעד כמה האסטרטגיה השיווקית הנבחרת רלוונטית וברורה. המדד מספק נקודת מבט ריאליסטית על מידת האפקטיביות והיעילות של דף הנחיתה.
- שיעור נטישה
שיעור הנטישה נמדד כאשר משתמשים לא ביצעו פעולה יזומה בדף הנחיתה. אופן פעולת המדד היא בדיקת כמות הטפסים שמולאו, באופן מלא או חלקי, אולם לא נשלחו, שיעור הנטישה יכול לרדת גם אם לוחצים על קישור פנימי בעמוד נחיתה ולא בהכרח רק מי שממלא טופס שלם.
על פי מומחים, ככל שמבקשים יותר מידע בטופס להשארת פרטים, כך שיעור הנטישה עשוי לגדול. לכן, מוטב לקצר את הטופס ליסודות בסיסיים בלבד, דבר שבהחלט ישפר את שיעורי ההמרה. עדיף לקבל מידע רלוונטי מוגבל באמצעות טופס הכולל 3-5 שאלות, מאשר טופס רווי שאלות שלא מוליד מתעניינים פוטנציאליים כלל.
- זמן ממוצע שהושקע בדף
מדד זה מתפרש לעתים לא נכון: אנשים נוטים לחשוב שככל שמבקר שוהה זמן רב יותר בדף הנחיתה, כך הוא קורא את המידע בשקיקה ומחשיב את אותו עסק לפותר כל בעיותיו. בפועל, העיון בדפי נחיתה הוא תמיד קצר ועניינים. אם מבקר משתהה 15 דקות בדף הנחיתה, זה אומר שהם הפסיקו לגלוש והסיכויים לפעולה נמוכים. משך הזמן הממוצע הוא 2 דקות.
- מקור הפנייה
מקור ההפנייה לעמוד הנחיתה משפיע גם כן על אחוזי הנטישה, הפנייה מאתר האינטרנט שבו יש מידע רב על השירותים, מוצרים המוצעים למכירה וגם מידע על הנחות, הסבירות הגבוהה היא שאחוז הנטישה בעמוד הנחיתה יהיה נמוך יותר משום שהלקוח כבר מכיר את השירותים. לעומת זאת הפנייה ממודעות גוגל או פייסבוק ללא מידע מקדים מצד הגולש תעלה את אחוזי הנטישה אם לא היה מידע מספק לפני כן.
השימוש במדד זה מסייע בקביעה האם יש מקורות הפנייה מסוימים שמניבים יותר מתעניינים, ובהם כדאי להתמקד. מטרת המשווקים היא להשקיע את המאמצים הדיגיטליים במקום שבו מקבל את ההחזר הגבוה ביותר עבור הסכום המינימלי שהושקע בקידום עמוד נחיתה.
ביצוע שינויים והתאמות בעמוד הנחיתה
ההחלטה ליצור עמוד נחיתה יעיל ואפקטיבי חשובה מאוד. לכן יש לבצע הבחנה ולבדוק אילו גורמים משפיעים יותר על הגולש להישאר באתר ולהשאיר פרטים ואלו לא. חשוב להתאים את המדדים שצויינו לסוג עמוד הנחיתה המקודם: דף נחיתה להרשמה לבלוג או ניוזלטר צריך להיות פרויקט ניתוח ארוך טווח.
בנוסף יש לבחון בכל עת האם צריך לעשות התאמות ושינויים עיצוביים בעמוד כדי להוריד את אחוזי הנטישה, הובלת הגולש לעבר השארת ליד בפרק הזמן קצר יחסית ללא קשיים טכניים שיגבילו אותו בדסקטופ או במובייל – הליד כאמור הוא היעד המרכזי של עמודי הנחיתה.
